您好，针对您提出的“保姆在雇主家受伤应向什么部门解决”的问题，这确实是一个涉及劳务关系和法律责任的重要问题。以下是我为您详细梳理的解答：

首先，我们需要明确的是，保姆在雇主家受伤，这通常属于提供劳务者受害责任纠纷的范畴。在这种情况下，保姆作为劳务提供者，在从事劳务活动过程中自身遭受了人身损害，就有权依法维护自己的合法权益。

一、维权途径

1. 协商解决：

   • 保姆可以首先尝试与雇主进行协商，看是否能够就赔偿事宜达成一致。这通常是最快捷、最经济的解决方式。

2. 向相关部门投诉：

   • 如果协商无果，保姆可以向当地的劳动监察部门或家政服务行业协会进行投诉。这些部门或机构可以提供调解服务，帮助双方达成和解。

3. 法律诉讼：

   • 如果投诉和调解均无法解决问题，保姆可以向侵权行为地或被告住所地的基层人民法院提起诉讼。这是维护自身权益的最后一道法律屏障。

二、维权时需要准备的材料

在维权过程中，保姆需要准备一系列证据来支持自己的主张。这些证据包括但不限于：

1. 证明劳务关系存在的证据：

   • 如劳务合同或协议、工资支付记录、证人证言、工作记录等。这些证据可以证明保姆与雇主之间存在劳务关系。

2. 证明受害事实及损害结果的证据：

   • 如医疗资料（诊断证明、住院病历、手术记录、用药清单、医疗费票据等）、伤残鉴定报告（如果构成残疾）、误工证明、护理费证据、交通费票据等。这些证据可以证明保姆的受伤情况、治疗过程以及因此产生的各项费用。

3. 证明责任主体存在过错的证据：

   • 如现场照片、视频、培训记录缺失、工作安排记录等。这些证据可以证明雇主在事故中是否存在过错，如未提供安全作业环境、未进行安全培训或指示不当等。

4. 证明损害与劳务活动存在因果关系的证据：

   • 如现场目击证人证言、事故现场照片、视频等。这些证据可以证明保姆的受伤是在从事劳务活动过程中发生的。

三、责任划分与赔偿范围

在提供劳务者受害责任纠纷中，责任通常根据双方的过错程度进行划分。如果雇主存在过错，如未提供安全作业条件、未进行安全培训等，那么雇主应承担相应的赔偿责任。赔偿范围通常包括医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。如果构成残疾，还应赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；如果造成死亡，还应赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

四、建议与提醒

1. 签订书面合同：

   • 保姆在提供劳务前，应尽量与雇主签订书面劳务合同，明确约定工作内容、报酬标准、安全责任及损害赔偿条款等。这有助于在发生纠纷时明确双方的权利和义务。

2. 增强自我保护意识：

   • 保姆在工作中应严格遵守操作规程，按要求使用安全防护设备，拒绝违规作业指令。同时，应注重日常证据的留存，如妥善保管工作记录、报酬凭证、沟通记录等材料。

3. 考虑购买保险：

   • 条件允许时，保姆可以自行购买人身意外伤害保险，以增强风险抵御能力。这样，在发生意外时，可以获得一定的经济赔偿，减轻经济负担。

综上所述，保姆在雇主家受伤后，可以通过协商、投诉或法律诉讼等途径来维护自己的合法权益。在维权过程中，需要准备充分的证据来支持自己的主张，并根据双方的过错程度来划分责任和确定赔偿范围。希望这些解答能对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。