快递已代签但是丢了，应先确定责任主体，再根据责任归属进行索赔。以下是详细分析：
一、确定责任主体
快递公司责任：
- 未经同意代签：若快递员未经收件人同意，擅自将快递交由他人（如门卫、物业等）代签，且后续快递丢失，根据《快递暂行条例》及《中华人民共和国民法典》的相关规定，快递公司需承担主要责任。因为快递员未按照约定地址和方式投递，导致快递丢失，快递公司应负责赔偿。
- 投递错误：若快递员将快递投递到了错误的地址，且该地址并非收件人指定的代收点，导致快递丢失，快递公司同样需承担责任。
- 保管不当：即使快递已经代签，但如果代收点（如快递柜、物业等）存在保管不当的情况，如未上锁、未监控等，导致快递被盗或丢失，代收点也可能需要承担一定的责任。不过，这通常需要收件人能够证明代收点存在过错。
收件人责任：
- 同意代签且无过错：若收件人同意由他人代签，且代签过程中无过错（如代签人妥善保管了快递），但后续快递丢失，这种情况下收件人可能需要自行承担损失。因为收件人已经同意了代签，且代签人没有过错，快递公司通常不承担责任。
- 未及时取件：若快递已经到达代收点，但收件人未及时取件，导致快递丢失，收件人也可能需要承担一定的责任。因为收件人有义务及时取件，避免快递长时间滞留而丢失。
二、索赔流程与标准
联系快递公司：
- 一旦发现快递丢失，应立即联系快递公司客服，提供快递单号、物品详情、签收情况等信息，要求快递公司进行调查处理。
- 快递公司有责任追查包裹的下落，并根据相关规定给出解决方案。如果快递公司确认丢失，且责任在快递公司，那么快递公司应按照相关规定进行赔偿。
报警处理：
- 如果怀疑快递是被盗的，可以向当地公安机关报案。根据《刑法》的相关规定，盗窃公私财物可能面临刑事处罚。
- 报警后，公安机关会进行调查，并尽可能找回丢失的快递。如果能够找回，那么问题就得到了解决；如果无法找回，那么报警记录也可以作为后续索赔的证据。
索赔标准：
- 保价快递：如果寄送时对物品进行了保价，那么根据《中华人民共和国民法典》及相关邮政法规，快递公司应按保价金额进行赔偿。
- 未保价快递：如果未保价，那么根据《中华人民共和国邮政法》的相关规定，未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。不过，如果能够证明快递公司存在故意或重大过失，那么可以不受此限制，要求快递公司按实际损失赔偿。
与代收点协商：
- 如果快递是在代收点丢失的，且代收点存在过错（如未上锁、未监控等），那么可以与代收点协商赔偿事宜。
- 有些代收点可能投保了相关保险，可以通过保险理赔来解决部分损失。
三、预防与建议
- 选择信誉良好的快递公司：选择有良好口碑和服务质量的快递公司，可以降低快递丢失的风险。
- 合理保价：寄送贵重物品时，建议合理保价，以增加赔偿保障。
- 及时取件：如果快递到达代收点，应及时取件，避免快递长时间滞留而丢失。
- 保留证据：在寄送和接收快递时，应保留好相关证据，如运单号码、物品价值证明、签收情况等，以便在出现问题时进行索赔。
举例说明：假设您通过某快递公司寄送了一部价值5000元的手机，并选择了保价服务，保价金额为5000元。后来，快递在代收点丢失了。您应该立即联系快递公司客服，提供相关信息并要求赔偿。如果快递公司确认丢失且责任在快递公司，那么快递公司应按保价金额5000元进行赔偿。如果未保价，且无法证明快递公司存在故意或重大过失，那么最高赔偿额可能不超过所收取资费的三倍。
总结与建议：在处理快递已代签但是丢失的问题时，应先确定责任主体，再根据责任归属进行索赔。同时，建议选择信誉良好的快递公司、合理保价、及时取件并保留好相关证据，以降低快递丢失的风险并便于后续索赔。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。