快递被别人签收了，您首先需要明确责任归属，再根据具体情况进行索赔。以下是详细的分析和建议：
一、责任认定
快递员未经允许擅自将快递交给他人签收
- 责任归属：根据《快递暂行条例》，快递公司有义务将快件投递至约定的收件地址、收件人或其指定的代收人，并告知当面验收。若快递员未经您的同意擅自将快递交给他人签收，导致快递丢失或损坏，快递公司需承担主要责任。
- 赔偿标准：
- 未保价快递：通常按实际损失赔偿，但最高不超过所收取资费的三倍。若您能证明实际损失高于此标准，可按实际损失要求赔偿。
- 已保价快递：按保价金额全额赔偿。
您同意他人代收，但代收人导致快递出现问题
- 责任归属：若您委托代收人接收快递，代收人有妥善保管的义务。若因代收人原因造成快递丢失或损坏，代收人需承担赔偿责任。
- 赔偿方式：按快递物品的实际价值赔偿。
他人冒领快递
- 责任归属：若快递公司未尽身份核实义务，存在过错，需承担部分赔偿责任；冒领者构成侵权，需承担返还或赔偿责任。
- 赔偿分配：快递公司根据其过错程度承担相应比例赔偿；冒领者需返还物品或按实际价值赔偿。
二、索赔流程
立即核对并联系
- 发现快递被他人签收后，立即核对快递单号并联系快递公司客服，说明情况，要求查找快递下落或启动赔偿程序。
联系卖家协助
- 若快递为购物所得，及时通知卖家，依据平台规定寻求重新发货、退款或其他赔偿方案。
正式申请赔偿
- 确认快递无法找回后，根据快递公司规定提交赔偿申请，保留好快递单号、物流记录、沟通记录等相关证据。
逐级投诉维权
- 若对快递公司处理不满，可向公司总部投诉，进而向国家邮政局申诉网站申诉，必要时通过法律途径起诉。
考虑报警
- 怀疑快递被盗或涉及犯罪时，及时向公安机关报案，并提供线索协助调查。
三、预防与注意事项
- 亲自签收或指定可靠代收人：尽量亲自签收快递，或选择信誉良好的代收点，避免快递被他人冒领。
- 保护个人信息：确保收件信息准确无误，避免泄露导致不必要的麻烦。例如，不要随意将快递单上的个人信息撕下丢弃，以防被不法分子利用。
- 了解快递条款：寄件前仔细阅读快递公司的服务条款和赔偿政策，以便在出现问题时能够更好地维护自己的权益。
举例说明：
- 假设您购买了一部价值5000元的手机，快递员未经您同意将快递交给了您的邻居签收，邻居却表示并未收到。此时，快递公司需承担主要责任，您有权要求快递公司按手机实际价值5000元进行赔偿（若已保价则按保价金额赔偿）。
- 若您同意让同事代收快递，但同事在代收过程中不慎将快递丢失，此时同事需承担赔偿责任，您有权要求同事按快递物品的实际价值进行赔偿。
总结与建议：
面对快递被他人签收的问题，您应首先明确责任归属，然后按照规定的流程逐步进行索赔。同时，加强预防措施，如亲自签收或指定可靠代收人、保护个人信息、了解快递条款等，以减少类似事件的发生。若您在处理过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。