针对您提出的“消费者定的柜子有质量问题要求退货，商家一直在推托”的问题，以下是我的详细分析和建议：

1. 前置结论： 在遭遇此类问题时，您应首先尝试与商家进行友好协商，明确表达您的诉求和柜子的质量问题。若协商无果，您可以依次向交易平台、消费者协会、工商管理部门或质量监督部门投诉，并考虑依据合同条款发律师函或提起诉讼来维护自己的权益。在整个过程中，保留好相关证据至关重要。

2. 详细分析：

   • 再次沟通协商：

     • 重要性：直接与商家沟通是解决问题的第一步，有助于快速了解商家的态度和可能的解决方案。
     • 方法：您可以清晰、冷静地向商家阐述柜子的具体问题，如尺寸不符、材质不符、存在瑕疵等，并出示相关证据（如照片、视频等）。同时，明确提出您的期望解决方式，如维修、更换、退款等。
     • 记录保留：务必保留好所有沟通记录，包括聊天记录、通话录音等，以备后续使用。

   • 向第三方机构求助：

     • 交易平台：如果您是通过电商平台购买的柜子，可以向平台投诉，利用平台的售后服务规则和消费者权益保护机制来寻求帮助。
     • 消费者协会：您可以拨打12315向当地消费者协会投诉，消费者协会会提供调解和帮助服务。
     • 工商管理部门或质量监督部门：根据地区法律法规，您还可以向相关部门投诉，以获取政府部门的监督和支持。

   • 依据合同主张权利：

     • 审查合同：仔细查看您与商家签订的合同条款，特别是关于质量标准、售后服务、违约责任等方面的约定。
     • 发律师函：若商家持续拒绝处理，您可以考虑委托我撰写并发送律师函，明确指出商家的违约行为及可能面临的法律责任。

   • 提起诉讼：

     • 准备阶段：收集并整理充分的证据，包括合同文本、支付凭证、质量问题的证明、沟通记录等。
     • 确定诉求：根据实际问题提出合理的诉讼请求，如维修费用承担、更换合格产品、退款退货及赔偿损失等。
     • 诉讼程序：按照法院要求参与庭审，陈述事实、展示证据，并等待法院判决。如对一审判决不满，您可在规定期限内提起上诉。

   • 申请专业鉴定：

     • 必要性：在某些情况下，为准确确定质量问题及责任归属，可能需要申请专业鉴定。
     • 注意事项：选择具有资质和良好信誉的鉴定机构，并了解鉴定费用及流程。鉴定结果将作为重要证据在后续维权过程中发挥作用。

3. 总结与建议：

在整个维权过程中，您应始终保持冷静和理性，避免情绪化的争执。同时，要充分了解自己所在地的消费者权益保护法规，积极运用法律武器来维护自己的合法权益。保留好所有相关证据是成功的关键，无论是协商、投诉还是诉讼，都需要有力的证据来支持自己的主张。

若您在此过程中遇到任何复杂或难以解决的问题，或者需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。我会根据您的具体情况，提供更具体的法律建议和帮助。