诉讼时效的起算点，是看权利人“知道”还是“应当知道”权利受到损害，答案是两者均可，具体取决于实际情况。以下是对这一问题的详细解析：
一、概念定义
“知道”：
- 指的是权利人确切地、实际地了解到了自己的权利受到侵害以及侵害人等具体情况。这种了解可以是直接的（如亲眼看到侵权行为）或间接的（如通过他人告知或收到相关文件）。关键在于权利人已经明确获取了这些信息并有了清晰的认识。
“应当知道”：
- 则是一种法律上的推定，即根据一般人的常识、经验、交易习惯、法律规定或相关事实的显著性和公开性等因素，推断权利人在特定情形下理应知晓自己的权利被侵害。即使权利人实际上并未直接获知这些信息，但只要按照常理或法律规定，他应该能够意识到这些信息的存在，就视为他已经“应当知道”。
二、具体情形说明
“知道”权利受侵害的情形：
- 例如，甲向乙借款10万元，约定还款期限为一年。一年后，乙多次向甲催要借款，但甲明确表示拒绝还款。此时，乙就明确地知道了自己的债权（要求甲还款的权利）受到了侵害，诉讼时效就从甲明确表示拒绝还款之日起计算。
“应当知道”权利受侵害的情形：
- 基于合同约定判断：假设丙与丁签订了一份房屋租赁合同，合同约定租赁期限为两年，租金按月支付。然而，在租赁期间，丁连续三个月未支付租金，且没有给出合理的解释。虽然丙可能因为工作繁忙等原因没有及时去询问丁，但从合同约定和实际情况来看，丙本应该能够意识到自己的收取租金的权利可能受到了侵害。在这种情况下，法院可能会认定丙在丁连续三个月未支付租金时就应当知道自己的权利被侵害，诉讼时效从此时开始计算。
- 依据法律规定推断：戊购买了一套商品房，开发商承诺在交房后的一年内办理房产证。交房一年后，开发商没有按照承诺办理房产证，也没有给戊任何合理的解释。根据相关法律规定和行业惯例，戊在购买房屋时就应该了解到开发商有按时办理房产证的义务。因此，当交房一年后开发商仍未办理房产证时，戊就应当知道自己的权利受到了侵害，诉讼时效从交房满一年之日起开始计算。
- 基于公开信息或显著事实：如甲公司的商标被乙公司擅自使用并进行大规模广告宣传，甲公司作为同行业经营者，在正常情况下应当能够通过市场监测、行业资讯等途径知晓这一侵权行为，即使甲公司实际并未直接发现，也可推定其“应当知道”。
三、法律意义与后果
法律意义：
- 这一规定旨在促使权利人及时行使自己的权利，避免权利的长期处于不稳定状态，同时也有利于证据的收集和保存，便于法院查明案件事实，及时解决纠纷。
法律后果：
- 如果权利人在法定的诉讼时效期间内不行使权利，又无中止、中断事由的，其胜诉权将可能丧失。即在法律上失去了通过诉讼强制义务人履行义务的保护。但需要注意的是，诉讼时效的届满并不导致权利本身的消灭，只是权利人可能无法通过诉讼途径实现其权利。
四、实用建议
留存证据：
- 保存与权利受侵害相关的所有证据，如合同、沟通记录、交易凭证等，以便在需要时证明自己的权利以及权利受侵害的时间。
及时主张权利：
- 一旦发现权利可能受到侵害，应尽快采取行动，如与对方协商、发送催款函或律师函等，以中断诉讼时效并保留相关证据。
定期核对与咨询：
- 对长期债权或权利，应定期进行检查并主张权利，必要时咨询专业律师，以确保在法定期间内维护自身权益。
总结：诉讼时效的起算点既可能是权利人“知道”权利受侵害之时，也可能是“应当知道”之时。这取决于权利人实际获取信息的情况以及法律上的推定。因此，权利人应密切关注自己的权利状况，及时采取行动以维护自身权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。