发现商品或服务存在虚假宣传后，您可以通过以下途径维权，具体步骤和法律依据如下：

1. 协商解决（优先尝试）

• 操作方式：直接联系商家或服务提供方，明确指出其宣传内容与实际不符（如夸大功效、虚构数据、隐瞒关键信息等），要求退赔、赔偿损失或履行承诺。
• 法律依据：根据《消费者权益保护法》第20条，经营者不得作虚假或引人误解的宣传；第55条，若构成欺诈，可要求“退一赔三”，最低赔偿500元。
• 注意：保留宣传页面截图、聊天记录、合同等证据，协商时明确诉求（如退款、赔偿、道歉等）。

2. 向行政部门投诉（快速处理）

• 操作方式：
  • 市场监管部门：拨打12315热线或通过全国12315平台投诉，说明商家虚假宣传的具体内容（如广告、口头承诺等）。
  • 其他部门：若涉及特定领域（如药品虚假宣传向药监局投诉，金融产品向银保监会投诉）。
• 法律依据：《广告法》第55条，对虚假广告的处罚包括罚款、吊销执照等；行政部门可责令商家改正并处罚。
• 注意：投诉时需提供商家名称、地址、虚假宣传证据（如广告截图、录音录像等）。

3. 提起民事诉讼（彻底维权）

• 适用情形：协商或投诉无果，或损失较大（如购买高价商品、因虚假宣传导致人身伤害等）。
• 操作方式：
  1. 准备证据：宣传材料、合同、付款记录、沟通记录、损失证明（如医疗费、鉴定报告等）。
  2. 起诉商家：向法院提交起诉状，主张商家构成欺诈或违约，要求赔偿损失（包括直接损失和可得利益损失）。
• 法律依据：
  • 《民法典》第148条（欺诈可撤销合同）、第577条（违约责任）；
  • 《消费者权益保护法》第55条（惩罚性赔偿）。
• 注意：诉讼周期较长，但判决具有强制执行力，适合复杂或金额较大的案件。

4. 其他途径（补充手段）

• 媒体曝光：通过合法渠道向媒体反映（如消费者维权节目），但需确保信息真实，避免侵犯商家名誉权。
• 集体诉讼：若多人受同一商家虚假宣传侵害，可联合起诉，分摊诉讼成本。

关键提醒

1. 证据为王：所有维权途径均需以证据为基础，务必保存宣传材料、交易记录、沟通记录等。
2. 时效限制：民事诉讼的诉讼时效为3年，自知道或应当知道权益受损之日起计算。
3. 理性维权：避免采取过激行为（如拉横幅、辱骂商家），否则可能承担法律责任。

若您需要进一步分析具体案件或协助准备材料，可直接向我咨询，我会结合您的证据和诉求提供详细方案。