消费者遇到虚假宣传时，可以通过以下途径来维护自己的合法权益：
保留证据是维权的基础：
- 消费者在遇到虚假宣传后，首先要做的是保留所有与虚假宣传相关的证据。这些证据包括但不限于商家的广告宣传、产品介绍页面截图、交易凭证（如订单号、付款记录）、聊天记录以及产品实物照片等。
- 真实、完整的证据是证明商家虚假宣传行为的关键，也是后续维权过程中不可或缺的一部分。
优先尝试与商家协商解决：
- 消费者可以直接联系商家，明确指出其虚假宣传的问题，并提出合理的赔偿要求，如退款、换货或补偿损失。
- 在协商过程中，消费者应保持冷静理性，避免采取过激行为，同时记录好沟通细节，以备不时之需。
- 如果商家同意协商解决，那么问题往往能够得到迅速而有效的解决。
向平台投诉以寻求协助：
- 如果消费行为发生在网络购物平台或生活服务平台上，消费者可以向平台投诉商家的虚假宣传行为。
- 平台通常会根据自身规则进行调查处理，可能采取警告、处罚商家或协助消费者退款等措施。
- 消费者在投诉时，应提供详细的投诉内容及相关证据，以便平台能够更好地了解情况并作出处理。
向消费者协会投诉以获取支持：
- 消费者可以通过12315热线、全国12315平台网站或APP等渠道向消费者协会投诉。
- 在投诉时，消费者应详细说明消费时间、地点、商家信息、虚假宣传内容及诉求，并附上相关证据。
- 消费者协会会记录整理投诉，并组织双方进行调解，以促进问题的解决。
向有关行政部门举报以维护市场秩序：
- 市场监督管理部门是监管市场经营活动、打击虚假宣传的主要部门。
- 消费者可以通过12315热线、现场举报或官方网站等方式向市场监管部门举报商家的虚假宣传行为。
- 市场监管部门会调查核实，如果商家存在虚假宣传行为，将依法对其进行处罚，并支持消费者维权。
必要时提起诉讼以维护自身权益：
- 如果上述途径均无法解决问题，或者消费者认为损害严重，可以向法院提起民事诉讼。
- 在提起诉讼前，消费者应准备好起诉状、证据材料等，并明确自己的诉讼请求及事实和理由。
- 法院会按照法定程序进行审理，包括开庭、举证质证、辩论等环节，最终作出判决。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，经营者有欺诈行为时，需按消费者要求增加赔偿损失，赔偿金额为消费者购买商品价款或服务费用的三倍；不足五百元的，为五百元。
在维权过程中，消费者还需要注意以下几点：
- 合理合法：在维权过程中，消费者应遵守法律法规，不得伪造证据或损害商家合法权益。
- 积极主动：消费者应了解自己的权利，并主动采取措施维护自身权益，不轻易放弃。
- 持续跟进：无论是协商、调解还是投诉、诉讼，消费者都应持续跟进处理进展，确保问题得到有效解决。
举例说明：
假设消费者在某电商平台上购买了一款宣称具有“神奇减肥效果”的保健品，但使用后发现并无任何效果。此时，消费者可以保留该保健品的购买凭证、产品介绍页面截图以及使用前后的对比照片等证据。然后，消费者可以先尝试与商家协商解决，要求退款或赔偿。如果商家不同意协商解决，消费者可以向电商平台投诉，并提供相关证据。如果电商平台未能解决问题，消费者还可以向消费者协会或市场监管部门投诉，甚至向法院提起诉讼。
总之，面对商家的虚假宣传行为，消费者应积极采取措施维护自己的合法权益。如果有任何法律问题，可以直接向我咨询。