线上离婚诉讼还没生效，一般情况下是可以申请退费的，但具体能否退费及退费比例，需根据诉讼服务合同的具体约定以及法院的相关规定来确定。以下从几个方面为你详细分析：
一、诉讼服务合同约定
当你选择线上离婚诉讼服务时，通常会与提供服务的平台或律师事务所签订一份诉讼服务合同。这份合同中会明确约定双方的权利和义务，包括服务费用、支付方式、退费条件等。
查看合同条款：首先，你需要仔细查看诉讼服务合同中关于退费的条款。如果合同中明确规定了在诉讼未生效的情况下可以退费，以及退费的具体比例或方式，那么你就有权按照合同约定申请退费。
协商退费：如果合同中没有明确规定退费条款，或者规定不够明确，你可以尝试与提供服务的平台或律师事务所进行协商，看是否能够达成退费协议。
二、法院相关规定
除了诉讼服务合同的约定外，法院的相关规定也会影响退费的可能性。
诉讼费用退还：根据《诉讼费用交纳办法》等相关规定，如果诉讼案件因故未进入实体审理程序（如原告撤诉、被告反诉等），或者法院裁定不予受理、驳回起诉等，原告有权申请退还已交纳的诉讼费用。但需要注意的是，这里的诉讼费用通常指的是法院收取的案件受理费等，而不包括你支付给平台或律师事务所的服务费用。不过，在某些情况下，如果平台或律师事务所的服务费用与诉讼费用紧密相关，且法院同意退还诉讼费用，那么平台或律师事务所也可能会考虑退还部分或全部服务费用。
特殊情况处理：如果线上离婚诉讼未生效是由于平台或律师事务所的原因造成的（如服务不到位、未按时提交材料等），你可以向平台或律师事务所提出退费要求，并有权向相关部门投诉或寻求法律援助。
三、实际操作建议
保留证据：在申请退费前，你需要保留好与平台或律师事务所的沟通记录、合同文本、支付凭证等相关证据，以便在需要时证明自己的权益。
及时沟通：一旦发现线上离婚诉讼可能无法生效或已经确定无法生效，你应及时与平台或律师事务所沟通退费事宜，避免错过最佳的退费时机。
寻求帮助：如果平台或律师事务所拒绝退费或退费比例不合理，你可以向当地律师协会、消费者协会等相关部门投诉或寻求法律援助，以维护自己的合法权益。
最后需要提醒的是，每个案件的具体情况都有所不同，退费的可能性也会因案件而异。如果你对退费问题存在疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况为你提供专业的法律建议。