公司解散时，向经销商沟通的核心原则是：依法履行告知义务，保持诚信透明，尽量减少对方损失并维护合作关系。具体沟通策略需结合解散原因、合同条款及双方合作情况综合制定，以下分步骤说明：

1. 法律义务优先：必须书面告知并说明解散事实

根据《公司法》第180条，公司解散需依法清算，而《民法典》第557条明确合同权利义务终止情形包括“法人终止”。因此：

• 必须书面通知：通过律师函或加盖公章的正式文件，明确告知经销商“公司已启动解散程序/已进入清算阶段”，避免口头沟通引发争议。
• 说明解散原因：如因经营不善、股东决议解散等，需如实告知（但无需过度披露内部细节），避免经销商误以为存在欺诈或违约。
• 附法律依据：在通知中引用《公司法》《民法典》相关条款，增强通知的权威性，减少对方质疑。

2. 合同处理：区分不同情况制定解决方案

需根据与经销商签订的合同类型（如经销协议、代理协议）及条款，分类处理：

• 合同未到期但需终止：
  • 依据《民法典》第563条，因公司解散属于“法定解除事由”，可单方通知解除合同，但需承担“合理补偿”义务（如退还未履行部分的货款、支付已提供服务的费用）。
  • 沟通重点：强调“非违约解除”，承诺按合同约定或法律规定结算款项，避免经销商以“违约”为由索赔。
• 合同已到期或自然终止：
  • 需明确告知“合同不再续签”，并协助经销商处理库存（如协商回购、协助转售），体现合作诚意。
  • 沟通重点：强调“合作终止非因双方过错”，避免经销商产生“被抛弃”的负面情绪。

3. 债务清偿：明确清算组联系方式及流程

根据《公司法》第184条，公司解散需成立清算组，并在成立后10日内通知债权人。对经销商而言：

• 提供清算组信息：在通知中附清算组负责人姓名、联系方式、地址，方便经销商申报债权。
• 说明清偿顺序：根据《公司法》第186条，清偿顺序为“职工工资→社保→税款→普通债权”，经销商作为普通债权人，需明确其债权在清偿中的位置。
• 承诺公平清偿：强调“所有债权人将按比例受偿”，避免经销商担心“优先清偿其他方”。

4. 情感沟通：维护长期合作关系（如需）

若公司解散后，股东或管理层计划新设公司继续经营同类业务，需注意：

• 避免“金蝉脱壳”嫌疑：若新公司与原公司存在关联交易或人员重叠，需向经销商说明“解散与新设无直接关联”，避免被认定为“恶意逃避债务”。
• 提供过渡方案：如协助经销商与新公司签订合作协议，或给予一定优惠条件，减少其损失。

5. 风险防范：留存沟通证据

所有通知、协商记录需通过书面形式（邮件、信函）留存，避免口头沟通无凭证。若经销商提出异议或索赔，可依据《民法典》第195条，以“通知到达日”作为诉讼时效起算点，保护公司权益。

总结：公司解散时与经销商沟通，需兼顾法律义务与商业信誉，通过书面通知、合同分类处理、债务清偿说明、情感沟通及证据留存，最大限度降低法律风险，维护双方合法权益。如有具体合同条款或解散原因需进一步分析，可直接向我咨询。