您好，非常理解您现在可能有些着急和担心，忘记支付2000元的购物款项确实是个不小的事情。不过，别担心，这种情况是有办法解决的。

首先，我建议您尽快回忆一下是在哪家店铺购买的商品，以及购买的大致时间。这些信息对于后续的处理非常关键。

接下来，您可以采取以下几个步骤来解决问题：

1. 联系店铺： 尽快与店铺取得联系，说明您忘记支付款项的情况。店铺通常会有交易记录或者监控录像，可以帮您确认购买行为和未支付的情况。

2. 提供购买信息： 向店铺提供您购买商品的详细信息，比如商品名称、数量、购买时间等，以便店铺能够更快地找到您的交易记录。

3. 协商支付方式： 与店铺协商一个方便的支付方式，比如通过银行转账、支付宝、微信支付等，尽快完成款项的支付。

4. 表达歉意： 在联系店铺时，不妨表达一下您的歉意，说明忘记支付并非故意，而是由于疏忽或者忙碌导致的。这样有助于增进双方的理解和信任。

5. 保留证据： 在支付完成后，记得保留好支付凭证，比如转账记录、收据等，以备不时之需。

另外，如果您在联系店铺时遇到困难，或者店铺方面无法提供有效的帮助，您还可以考虑向当地的公安机关求助。他们有丰富的经验和资源，可以帮助您找到店铺或者与店铺进行沟通，促成问题的解决。

从您提供的参考信息中，我们也可以看到，有类似的情况发生后，顾客在民警的帮助下成功与店铺取得了联系，并完成了款项的支付。所以，您不必过于担心，只要积极采取行动，问题一定能够得到妥善解决。

希望这些建议能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或者需要进一步的帮助，请随时告诉我。