在商场自己摔伤骨折谁负责任呢-刘彬律师｜法行宝

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2026-01-11 侵权纠纷

在商场自己摔伤骨折，责任归属需根据具体情况综合分析，可能由商场、顾客自身或第三人单独承担，也可能由多方共同分担。以下是对此问题的详细解读：

商场承担责任的情况
- 未尽安全保障义务：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，商场作为公共场所的经营者，有义务确保环境安全。若因地面湿滑未清理、未设置警示标志、设施设备故障未及时维修等，导致顾客摔倒受伤，商场未尽到安全保障义务造成他人损害的，应当承担侵权责任。例如，超市生鲜区地面水渍未清理且未放置警示标识，顾客滑倒骨折，商场需负责医疗费用、误工费等损失。
- 补充责任：在第三人侵权导致顾客摔倒的情况下，若商场未能尽到安全保障义务，如未及时制止侵权行为或提供必要救助，也需承担相应的补充责任。商场承担补充责任后，可以向第三人追偿。
顾客自身承担责任的情况
- 若顾客因自身疏忽大意，如走路看手机、奔跑打闹、不注意观察周围环境、穿着不当鞋子（如高跟鞋、过于光滑的鞋底）等导致摔倒受伤，且商场已尽到合理的安全保障义务，则顾客需自行承担主要责任。例如，顾客在商场内快速奔跑并玩手机，未注意前方障碍物而摔倒，商场无需承担主要赔偿责任。
第三人承担责任的情况
- 若顾客的摔倒是由第三人的行为直接导致的，如被其他顾客撞倒，则第三人应承担侵权责任。商场在此情况下，若未尽到安全保障义务，也需承担一定的补充赔偿责任。
责任划分的综合考虑
- 在实际责任划分中，法院会综合考虑多方面因素，包括商场的安全保障措施是否到位、顾客是否存在过错、第三人是否侵权以及各方的过错程度等。若商场和顾客均有过错，如地面有部分积水且设置了不太明显的警示标识，同时顾客也未尽到谨慎注意义务，法院会根据双方过错程度来划分责任比例。
赔偿范围
- 若商场被判定承担责任，赔偿范围通常包括医疗费、误工费、护理费、交通费、营养费等因受伤而产生的合理费用。若造成残疾或死亡，还可能涉及残疾赔偿金、死亡赔偿金等。

建议与行动：

在发生此类事故时，建议及时保留相关证据，如现场照片、监控录像、医疗记录等，以便后续维权。
若对责任划分或赔偿事宜有疑问，可以直接向我咨询，我会根据具体情况为你提供专业的法律意见和指导。

总之，商场摔倒受伤的责任承担问题复杂多变，需根据具体情况综合分析。希望以上解答能对你有所帮助。

在商场摔倒，责任的归属需根据具体情况来判断，一般有以下几种情况：商场承担全部或主要责任情况说明：若商场的设施、设备存在安全隐患，如地面湿滑未设警示标志、地板破损、灯光昏暗等，或者管理不善，如未及时清理障碍物、未设置合理的安全指示等，导致顾客摔倒，商场因未能履行安全保障义务而需承担侵权责任。法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条：“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。” 案例说明：例如，某顾客在商场因地面湿滑且未设警示标志而摔倒受伤，商场需对顾客的损害承担赔偿责任。顾客自身承担全部或主要责任情况说明：若顾客摔倒完全是由于自身原因，如在商场内奔跑、嬉戏、注意力不集中、穿着不合适的鞋子等，且商场已尽到合理安全保障义务，则顾客需自行承担责任。案例说明：比如，某顾客在商场内边看手机边快速行走，未注意前方障碍物而摔倒，因商场通道设置符合规范且有明确指示，该顾客需自行承担损失。双方分担责任情况说明：当商场和顾客双方都存在一定过错时，责任将根据各自过错的程度来分担。例如，商场地面有少量水渍但已设警示标志，顾客因疏忽未留意而摔倒，此时双方均需承担一定比例的责任。案例说明：如某顾客在商场购物时，因清洁作业区域警示标识不明显而滑倒受伤，法院可能根据具体情况判定商场和顾客按一定比例分担责任。处理建议：及时收集证据：若您在商场摔倒受伤，应第一时间拍照、录像，保留医疗记录等，以便后续维权。寻求专业法律帮助：您可以考虑向我咨询，我会根据您的具体情况，提供专业的法律意见，帮助您通过法律途径维护自己的合法权益。额外提醒：商场作为公共场所的经营者和管理者，应加强安全管理，确保顾客的人身安全。同时，顾客也应提高自我防范意识，注意自身行为安全，避免在商场内奔跑、嬉戏或做其他危险行为。总结：在商场摔倒的责任归属问题，需根据摔倒的具体原因及双方的过错程度来判断。若您遇到此类问题，建议及时收集证据并寻求专业法律帮助，以便更好地维护自己的权益。如果您有任何法律问题，都可以直接向我咨询。

在商场受伤，责任承担需根据具体情况判断，核心在于商场是否尽到了安全保障义务。以下从不同角度为您详细分析：一、商场未尽到安全保障义务的情况设施缺陷致伤：若商场的设施设备存在缺陷，如地面湿滑未及时清理、扶手损坏未修复等，导致消费者受伤，商场未尽到安全保障义务，应承担侵权责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条第一款规定：“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。” 管理不善致伤：若商场在管理上存在疏忽，如未设置警示标识、未及时清理障碍物等，导致消费者受伤，商场同样应承担责任。二、商场已尽到安全保障义务的情况消费者自身原因受伤：若消费者因自身原因受伤，如匆忙赶路摔倒、未注意警示标识等，且商场已尽到合理的安全保障义务，则商场不承担责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百七十三条规定：“被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。”在此情况下，消费者作为完全民事行为能力人，应充分预见可能发生的危险，并尽到注意义务。第三人行为致伤：若消费者的受伤是由第三人的行为导致的，如其他顾客打架致消费者受伤，且商场已尽到安全保障义务，则商场不承担直接责任。但若商场未尽到安全保障义务，如未及时制止打架行为，则应承担相应的补充责任。三、责任划分的具体考量因素商场的安全保障义务：商场作为经营场所的管理者，有义务采取一定措施预防损害的发生，如设置警示标识、保持地面干燥、及时修复损坏设施等。消费者的注意义务：消费者在商场内活动时，也应尽到一定的注意义务，如注意警示标识、避免在湿滑地面奔跑等。损害结果的合理性：在确定赔偿责任时，还需考虑损害结果的合理性。如消费者因受伤产生的医疗费用、住院费用等，应是与受伤直接相关的合理且必要的费用。若消费者擅自升级住院条件或选择非必要的治疗方式，超出合理范围的部分可能由消费者自行承担。四、实际案例中的责任划分以某案例为例，胡某在商场大厅购物时突然摔倒受伤，称是因为商场地面瓷砖有水渍未尽到安全保障义务。商场辩称已设置警示牌并铺有防滑地砖，胡某看见警示牌后仍走入此地滑倒。法院经审理认为，商场作为公共场所的管理人负有安全保障义务，但胡某也应有谨慎的安全注意义务。最终法院判决胡某的各项损失由保险公司承担70%（商场投保了公众责任保险），由胡某自行承担30%。建议：若您在商场受伤，首先应固定证据，如拍摄现场照片、调取监控录像等，以明确责任。其次，与商场协商时，应拿出医院的诊疗建议等证明费用的合理性。若协商无果，可考虑通过法律途径解决争议。如有更多疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

在商场摔伤，责任承担需根据具体情况分析，主要涉及商场管理方、摔伤者自身以及其他可能的相关方。以下从不同角度进行详细分析：商场管理方的责任：安全保障义务：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，商场作为公共场所的管理人，负有安全保障义务。这意味着商场需要确保其经营场所的设施安全、环境整洁，并采取必要的措施防止顾客受到伤害。如果商场未能尽到这一义务，导致顾客摔伤，商场可能需要承担相应的赔偿责任。具体情形：例如，商场地面湿滑未及时清理、存在障碍物未设置警示标志、照明不足导致视线不清等，都可能构成商场未尽安全保障义务的情形。在这些情况下，如果顾客因此摔伤，商场应承担赔偿责任。摔伤者自身的责任：自身过错：如果摔伤是由于顾客自身的原因造成的，如疏忽大意、未注意周围环境、穿着不合适的鞋子等，那么顾客自身可能需要承担一定的责任。在这种情况下，商场的责任可能会相应减轻或免除。具体情形：例如，顾客在奔跑过程中不慎摔倒，或者穿着高跟鞋在湿滑地面上行走时摔倒，这些情况下顾客自身可能存在一定的过错。其他相关方的责任：第三方行为：如果摔伤是由于第三方的行为造成的，如商场内的其他顾客或工作人员的不当行为导致顾客摔倒，那么责任应由该第三方承担。商场在承担赔偿责任后，有权向该第三方追偿。具体情形：例如，商场内的其他顾客在奔跑过程中撞倒了另一位顾客，导致其摔倒受伤，那么责任应由撞人的顾客承担。在处理此类纠纷时，建议采取以下步骤：及时取证：摔伤后，应尽快收集相关证据，如现场照片、视频、证人证言等，以证明摔伤的原因和责任方。与商场协商：在收集到足够证据后，可以与商场管理方进行协商，要求其承担相应的赔偿责任。寻求法律援助：如果协商无果，可以寻求法律援助，通过法律途径维护自己的合法权益。若您在商场摔伤并希望了解具体的责任承担情况，或有其他相关法律问题，请直接向我咨询。我将根据您的具体情况，提供专业的法律意见和帮助。

在商场摔倒骨折，商场是否有责任，这主要取决于商场是否尽到了其应负的安全保障义务，以及摔倒的具体原因。以下是从不同角度对此问题的详细分析：商场需要承担责任的情形地面湿滑未设置警示标志：商场在进行清洁工作或雨雪天气后，若地面有水渍、积水或积雪，且未及时放置“小心地滑”等明显警示标识，或未采取有效防滑措施，导致顾客滑倒骨折，商场需承担责任。例如，商场刚清洁完地面却未放置警示牌，顾客因此滑倒受伤，商场即未尽到安全保障义务。设施设备存在安全隐患：商场地面铺设不平整、有凸起或凹陷，楼梯扶手松动、缺失，电梯故障等，这些设施设备的安全隐患若导致顾客受伤，商场同样需要负责。比如，楼梯扶手松动导致顾客摔倒骨折，商场应承担相应责任。未及时排除其他安全风险：商场内通道狭窄、货物堆放杂乱影响通行，或照明不足导致顾客看不清道路而滑倒，这些均属于商场未能及时排除的安全风险，商场应承担相应责任。商场无需承担责任或减轻责任的情形顾客自身存在重大过错：若顾客因自身原因（如奔跑、打闹、注意力不集中、穿着不合适的鞋子等）导致滑倒骨折，且商场已尽到合理的安全保障义务，则商场可能不承担责任或仅承担部分责任。例如，顾客穿着高跟鞋在商场内奔跑导致摔倒骨折，且商场地面平整无水渍，商场可能无需担责。第三人原因导致：若顾客的滑倒是由第三人的行为引起的（如被其他顾客撞倒），且商场已尽到安全保障义务，商场通常不需承担赔偿责任。但若商场未能及时制止或处理该情况，可能需要承担相应的补充责任。法律建议与维权途径及时收集证据：顾客在摔倒骨折后，应第一时间就医并保留相关证据，包括现场照片、视频、医疗记录、目击者证言等，为后续维权奠定基础。与商场协商：顾客可尝试与商场就赔偿事宜进行协商，看是否能达成一致意见。法律途径解决：若协商不成，顾客可通过法律途径解决争议，如向人民法院提起诉讼，要求商场承担相应的赔偿责任。赔偿范围通常包括医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。若造成残疾，还需赔偿辅助器具费和残疾赔偿金等。总结来说，商场在顾客摔倒骨折事件中的责任判定需综合考虑多种因素，包括商场是否尽到安全保障义务、摔倒的具体原因等。在处理此类纠纷时，应依据相关法律法规进行公正裁决。如果您或您身边的人遇到了类似情况，有问题可以直接向我咨询，我会根据具体情况为您提供专业的法律建议。

在商场购物摔伤，责任归属与赔偿问题需根据具体情况综合分析，以下是详细解答：商场承担责任的情况未尽安全保障义务：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，商场作为经营场所，有义务确保环境安全。若因地面湿滑未清理、未设置警示标志、设施设备故障未及时维修等，导致顾客摔倒受伤，商场未尽到安全保障义务造成他人损害的，应当承担侵权责任。例如，超市生鲜区地面水渍未清理且未放置警示标识，顾客滑倒骨折，商场需负责医疗费用、误工费等损失。补充责任：在第三人侵权导致顾客摔倒的情况下，若商场未能尽到安全保障义务，如未及时制止侵权行为或提供必要救助，也需承担相应的补充责任。商场承担补充责任后，可以向第三人追偿。顾客自身承担责任的情况若顾客因自身疏忽大意，如玩手机、奔跑打闹、不注意观察周围环境等导致摔倒受伤，且商场已尽到合理的安全保障义务，则顾客需自行承担主要责任。例如，顾客在商场内快速奔跑并玩手机，未注意前方障碍物而摔倒，商场无需承担主要赔偿责任。第三人承担责任的情况若顾客的摔倒是由第三人的行为直接导致的，如被其他顾客撞倒，则第三人应承担侵权责任。商场在此情况下，若未尽到安全保障义务，也需承担一定的补充赔偿责任。责任划分的综合考虑在实际责任划分中，法院会综合考虑多方面因素，包括商场的安全保障措施是否到位、顾客是否存在过错、第三人是否侵权以及各方的过错程度等。若商场和顾客均有过错，如地面有部分积水且设置了不太明显的警示标识，同时顾客也未尽到谨慎注意义务，法院会根据双方过错程度来划分责任比例。赔偿范围若商场被判定承担责任，赔偿范围通常包括医疗费、误工费、护理费、交通费、营养费等因受伤而产生的合理费用。若造成残疾或死亡，还可能涉及残疾赔偿金、死亡赔偿金等。建议与行动指南：收集证据：在发生此类事故时，建议及时保留相关证据，如现场照片、监控录像、医疗记录等，以便后续维权。协商与诉讼：可以先尝试与商场协商赔偿事宜，若协商不成，则可以通过法律途径解决，如向人民法院提起诉讼。商场购物摔伤的责任承担问题复杂多变，需根据具体情况综合分析。如果你有具体的法律问题或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供详细的法律意见。

在商店绊倒摔骨折了，责任归属需根据具体情况来判断，一般可能涉及商店责任、个人责任或第三方责任。以下是对此问题的详细分析：商店责任安全保障义务：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，商店作为公共场所的管理人，有义务保障顾客在店内的人身安全。这包括确保店内环境整洁、无障碍物，以及及时修复或警示潜在的危险。如果商店未能履行这一安全保障义务，例如地面湿滑未设置警示标志、店内存在杂物导致绊倒等，那么商店可能需要承担相应的赔偿责任。赔偿范围：如果商店被认定有责任，那么它可能需要赔偿你的医疗费用、误工费、护理费等因骨折而产生的直接经济损失。在某些情况下，如果骨折导致了严重的后果，如残疾或长期影响工作能力，商店还可能需要赔偿残疾赔偿金或精神损害抚慰金等。个人责任自身疏忽：如果你在商店内行走时未注意观察周围环境，或者因自身原因（如奔跑、跳跃等）导致绊倒，那么你可能需要承担一定的责任。在这种情况下，商店的责任可能会相应减轻或免除。证据收集：如果你认为自己可能承担部分责任，那么收集相关证据（如现场照片、监控录像等）将非常重要，以便在后续的争议解决中证明自己的行为并无明显过错。第三方责任其他顾客或物品：如果绊倒是由于其他顾客的行为（如突然跑动、推搡等）或店内其他物品（如掉落的商品、摆放不当的货架等）导致的，那么责任可能涉及第三方。在这种情况下，需要确定第三方的身份和行为与绊倒之间的因果关系，以便追究其责任。保险赔偿：如果商店购买了公众责任保险或其他相关保险，那么在确定责任后，保险公司可能会根据保险合同进行赔偿。建议与行动及时就医：无论责任归属如何，首先应确保及时就医并妥善保存医疗记录和相关费用单据。收集证据：尽可能收集现场照片、监控录像、目击者证言等证据，以便在后续的争议解决中证明自己的主张。协商与诉讼：可以尝试与商店协商解决赔偿问题。如果协商无果，可以考虑通过法律途径解决争议，如向法院提起诉讼。如果有具体的法律问题或需要进一步的帮助，可以直接向我咨询。我会根据你的具体情况提供更详细的法律建议和指导。

在商场摔骨折的责任划分，主要取决于商场是否尽到安全保障义务、顾客自身是否存在过失，以及是否存在第三方侵权等因素。以下是对这些因素的详细分析：商场的安全保障义务根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，商场作为公共场所的经营者，负有安全保障义务。若商场地面湿滑、存在障碍物、设施缺陷（如楼梯扶手松动、电梯故障）或未设置明显警示标志等，导致顾客滑倒骨折，商场通常需承担主要甚至全部责任。举例：若商场刚清洁完地面却未放置“小心地滑”警示牌，或明知地砖破损未及时修复，顾客因此滑倒受伤，商场即未尽到安全保障义务，应承担责任。顾客的注意义务顾客在商场内同样有保持警觉、注意安全的义务。若因个人疏忽，如走路看手机、奔跑、穿着不当鞋子（高跟鞋、过于光滑的鞋底）导致摔倒，顾客可能需承担部分或全部责任。举例：若商场已设置明显警示标志，但顾客无视警告进入危险区域并摔倒，顾客应自行承担大部分后果。第三方因素考量在某些情况下，摔倒可能是由第三方的行为引起的，如其他顾客的碰撞、儿童玩耍等。此时，责任的划分需综合评估各方行为和过错程度，可能涉及多方责任的分配。举例：若顾客被另一名奔跑的顾客撞倒导致骨折，那么撞人的顾客应承担主要责任，但商场若未尽到安全保障义务，也可能需承担部分补充责任。双方混合过错当商场和顾客均存在一定过错时，如商场地面有少量水渍且警示标志不明显，而顾客也未充分注意观察周围环境，导致滑倒骨折，双方应根据各自过错程度划分责任比例。具体比例需由法院根据案情判断，可能商场承担一部分责任，顾客承担另一部分责任。在处理此类事故时，建议采取以下步骤：及时收集证据：包括现场照片、视频、医疗记录、目击者证言等，这些证据对于后续的责任划分和赔偿请求至关重要。协商与诉讼：双方可先尝试协商解决赔偿事宜。若协商不成，可通过法律途径解决。在此过程中，可以依据相关法律法规和证据，明确各方的责任和赔偿范围。了解赔偿范围：赔偿范围通常包括医疗费、误工费、护理费、交通费、营养费及残疾赔偿金等。具体数额需根据相关法律法规和证据确定，如医疗费根据医疗机构出具的收款凭证确定，误工费按误工时间和收入状况计算等。若您在商场摔骨折，并希望了解具体的责任划分和赔偿事宜，可以直接向我咨询。我会根据您的具体情况，结合相关法律法规和案例经验，为您提供专业、全面的法律建议。

在自家店里摔骨折，责任归属需根据具体情况来判断，一般可能涉及店主自身责任、第三方责任或混合责任。以下从不同角度为您详细分析：店主自身责任安全保障义务：作为店主，您对店内环境负有安全保障义务，包括确保地面平整、无障碍物、照明充足等，以防止顾客或访客摔倒。如果摔倒是因为店内环境存在安全隐患，如地面湿滑、有杂物、照明不足等，且您未采取合理措施进行防范或警示，那么您可能需要承担相应的赔偿责任。自身疏忽：如果摔倒是因为您自身在店内行走时未注意周围环境，如低头看手机、匆忙行走等，导致自己摔倒骨折，那么这种情况下，责任通常由您自己承担。第三方责任顾客或访客行为：如果摔倒是因为其他顾客或访客的不当行为，如故意推搡、奔跑、乱扔杂物等，导致您摔倒骨折，那么责任应由该不当行为的实施者承担。在这种情况下，您可以要求该实施者赔偿您的医疗费用、误工费等损失。供应商或承包商行为：如果摔倒是因为供应商或承包商在店内进行装修、维修等活动时未采取安全措施，导致您摔倒骨折，那么责任应由该供应商或承包商承担。您可以要求他们赔偿您的相关损失，并有权要求他们立即采取措施消除安全隐患。混合责任在某些情况下，摔倒可能同时涉及店主自身责任和第三方责任。例如，地面湿滑是因为顾客打翻了饮料，但店主未及时清理或设置警示标志。在这种情况下，责任可能需要根据具体情况进行划分。店主可能因未履行安全保障义务而承担部分责任，而顾客也可能因不当行为而承担部分责任。法律建议收集证据：无论责任归属如何，您都应尽快收集相关证据，如现场照片、视频监控、证人证言等，以证明摔倒的原因和过程。及时就医：摔倒后，您应立即就医并保留好医疗记录和相关费用单据，以便后续索赔。咨询律师：如果责任归属存在争议或您不确定如何维护自己的权益，建议及时咨询专业律师（即我本人，任珂馨律师，专注于婚姻家庭、债权债务、侵权纠纷等多个领域）。我可以根据您的具体情况提供法律意见和帮助您制定索赔策略。协商或诉讼：在明确责任归属后，您可以与责任方进行协商，尝试达成和解协议。如果协商无果，您可以考虑通过法律途径解决争议，如提起民事诉讼。总结来说，在自家店里摔骨折的责任归属需根据具体情况来判断。如果您对此有疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。

在商店门口摔倒骨折，责任的归属需要根据具体情况来判断。以下是我根据您的咨询，结合相关法律法规给出的详细解答：结论前置在商店门口摔倒骨折，如果商店未能提供范围内的安全保障义务，就要对受害人承担赔偿责任；如果商店能证明他们已经尽到一定的安全保障义务，比如已经尽到危险告知、安全保障措施、发生事故后积极救助和报警等，且摔倒是自身或第三人的原因造成的，那么商店就不须承担赔偿责任。具体分析商店的安全保障义务：根据《民法典》第一千一百九十八条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。商店作为公共场所的经营者，有义务为顾客提供安全的环境。如果商店地面存在隐患（如湿滑、坑洼等）且未设置警示标志，或者设施存在缺陷导致顾客摔倒，商店通常需要承担主要甚至全部责任。顾客的注意义务：顾客在商店内同样有保持警觉、注意安全的义务。如果顾客因个人疏忽（如走路看手机、奔跑、穿着不当鞋子等）导致摔倒，可能需要承担部分或全部责任。如果商店已经设置了明显的警示标志，但顾客无视警告进入危险区域并摔倒，顾客应自行承担大部分后果。第三方因素：在某些情况下，摔倒可能是由第三方的行为引起的，如其他顾客的碰撞、儿童玩耍等。此时，责任的划分需综合评估各方行为和过错程度，可能涉及多方责任的分配。证据收集与维权：受害者在摔倒后应第一时间就医并保留相关证据，包括现场照片、视频、医疗记录、目击者证言等，为后续维权奠定基础。双方可先尝试协商解决赔偿事宜。若协商不成，可通过法律途径解决，寻求专业律师的帮助。举例说明假设某商店刚清洁完地面，但未放置“小心地滑”的警示牌，导致顾客滑倒骨折。在这种情况下，由于商店未尽到安全保障义务，通常需要承担主要甚至全部责任。另一方面，如果顾客在商店内奔跑时不慎摔倒，且商店已经设置了明显的警示标志提醒顾客注意安全，那么顾客可能需要承担部分或全部责任。综上所述，在商店门口摔倒骨折的责任归属需要根据具体情况来判断。如果商店未尽到安全保障义务导致顾客受伤，商店应承担相应责任；如果顾客因个人疏忽或第三方因素导致摔倒，责任划分则需综合考虑各方行为和过错程度。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。

顾客在店里自己摔骨折了，责任归属需根据具体情况判断，主要依据《中华人民共和国民法典》中关于侵权责任编的规定。以下是从不同角度对责任归属和赔偿范围的分析：一、店方责任未尽安全保障义务地面状况：若店内地面存在湿滑（如拖地后未干且未设警示）、障碍物（如货物堆放不当）、不平整（地砖损坏）等情况，导致顾客摔倒，而店方未及时清理、修复或设置警示标志，则店方需承担主要责任。例如，顾客在湿滑的地面行走时摔倒骨折，若店方未设置“小心地滑”的警示标志，则店方需承担相应责任。设施设备问题：店内设施如楼梯扶手松动、照明不足等不符合安全标准，导致顾客摔倒，店方同样需承担责任。比如，楼梯扶手松动，顾客在上下楼梯时因扶手不稳而摔倒骨折，店方需负责。救助义务：顾客摔倒后，店方应迅速发现并提供必要救助。若因救助不及时导致伤情加重，店方需对加重部分负责。例如，顾客摔倒后店方未及时拨打急救电话或未提供必要的急救措施，导致顾客伤情恶化，店方需承担相应责任。管理疏忽人员管理：员工在通道上操作影响顾客通行导致摔倒，或因工作疏忽造成安全隐患，店方需承担相应责任。比如，员工在搬运货物时未注意顾客通行，导致顾客被货物绊倒骨折，店方需负责。安全制度：店方应建立完善的安全管理制度，包括定期检查地面、设施设备等。若因制度缺失导致事故，店方亦需担责。例如，店方未定期检查楼梯扶手，导致扶手松动未及时发现，顾客因此摔倒骨折，店方需承担责任。二、顾客自身责任疏忽大意：顾客在行走时若未注意周围环境，如边走边玩手机、奔跑嬉戏等，导致摔倒，则可能需自行承担部分或全部责任。比如，顾客在店内边走边玩手机，未注意前方地面有障碍物而摔倒骨折，此时顾客需自行承担主要责任。健康原因：若顾客因自身疾病（如头晕、低血糖）摔倒，且店方环境和设施无安全隐患，则店方一般不承担责任，但应在力所能及范围内提供救助。例如，顾客因低血糖突然晕倒导致骨折，若店方环境和设施无安全隐患，则店方不承担责任，但应协助顾客联系家人或拨打急救电话。三、第三人责任若顾客的摔倒是由第三人的行为直接造成，如第三人追逐打闹撞倒顾客或在通道上放置物品致绊倒，则第三人应承担主要责任。在此情况下，若店方未尽到合理的管理和安全保障义务，可能需承担补充责任。比如，第三人在店内追逐打闹撞倒顾客导致骨折，此时第三人应承担主要责任；若店方未及时制止或未设置明显的警示标志，则店方可能需承担补充责任。四、赔偿范围若店方需承担责任，赔偿范围通常包括：医疗费：包括挂号费、检查费、治疗费、药费、住院费等。护理费：根据护理人员收入状况和护理人数、期限确定。交通费：就医、复查等产生的合理费用。营养费：根据伤残情况及医疗机构意见确定。残疾赔偿金（若构成残疾）：根据丧失劳动能力程度或伤残等级计算。精神损害抚慰金（若构成残疾）：根据侵权人过错程度、侵权行为后果等因素确定。残疾辅助器具费用及康复费、后续治疗费用等。五、处理流程与建议紧急救治：顾客摔倒后应立即送往医院治疗。证据收集：保留现场照片、视频、医疗记录等证据。协商赔偿：治疗结束后，双方可协商赔偿事宜。法律诉讼：若协商不成，顾客可向法院提起侵权诉讼。在实际操作中，建议顾客和店方都保持冷静和理性，通过合法途径解决纠纷。若您在此类事件中遇到法律问题，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供详细的法律建议。

在商场厕所摔骨折，责任的划分需根据具体情况来确定，可能由商场承担主要或全部责任，也可能由顾客自身承担部分或全部责任，或者双方根据过错程度分担责任。以下是对此问题的详细分析：一、商场的责任安全保障义务：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，商场作为公共场所的经营者，负有安全保障义务。这包括确保场所内的设施安全、无障碍物、地面干燥等，以及设置明显的警示标志。若商场厕所地面湿滑、存在障碍物、设施缺陷（如扶手松动、地砖破损）或未设置明显警示标志等，导致顾客摔骨折，商场通常需承担主要甚至全部责任。例如，若商场刚清洁完厕所地面却未放置“小心地滑”警示牌，或明知地砖破损未及时修复，顾客因此摔骨折，商场即未尽到安全保障义务，应承担责任。防滑措施与警示标志：商场不仅应设置警示标志，还应采取必要的防滑措施，如铺设防滑垫、使用防滑地砖等。若仅设置警示标志而未采取其他防滑措施，可能不足以证明商场已尽到合理的安全保障义务。二、顾客的责任注意义务：顾客在商场内同样有保持警觉、注意安全的义务。若因个人疏忽，如走路看手机、奔跑、穿着不当鞋子（高跟鞋、过于光滑的鞋底）导致摔倒骨折，顾客可能需承担部分或全部责任。若商场已设置明显警示标志且采取了必要的防滑措施，但顾客无视警告进入危险区域并摔倒，顾客应自行承担大部分后果。自身健康状况：若顾客因自身疾病（如头晕、低血糖等）导致摔倒骨折，且商场已尽到安全保障义务，顾客可能需自行承担全部责任。三、双方混合过错当商场和顾客均存在一定过错时，如商场地面有少量水渍且警示标志不明显，而顾客也未充分注意观察周围环境，导致摔骨折，双方应根据各自过错程度划分责任比例。具体责任比例由法院根据案情判断，可能涉及商场承担主要责任、顾客承担次要责任，或者双方承担同等责任。四、法律建议与事故处理及时收集证据：受害者应第一时间就医并保留相关证据，包括现场照片、视频、医疗记录、目击者证言等。这些证据对于后续维权至关重要。协商与诉讼：双方可先尝试协商解决赔偿事宜。若协商不成，可通过法律途径解决。在此过程中，建议受害者寻求专业律师的帮助，以确保自身权益得到有效保护。法律责任明确：商场若违反安全保障义务，将依法承担侵权责任；顾客若自身存在重大过失，也将影响责任划分。法律的公正在于平衡双方权益，确保责任归属合理。举例说明：假设某商场厕所地面因清洁后未及时干燥，且未设置“小心地滑”警示牌，导致一位顾客摔骨折。在此情况下，商场未尽到安全保障义务，应承担主要责任。另一假设中，商场厕所地面有少量水渍，但设置了明显的“小心地滑”警示牌，并铺设了防滑垫。然而，一位顾客因走路看手机未注意警示标志而摔骨折。在此情况下，顾客自身存在过错，可能需承担部分责任。总结与建议：在商场厕所摔骨折的责任划分需综合考虑商场的安全保障义务履行情况、顾客的注意义务遵守程度以及是否存在双方混合过错等因素。受害者应迅速收集证据并采取适当措施维护自身权益。如有需要，可直接向我咨询相关法律问题，我将提供专业的法律建议和帮助。

在商场摔断胳膊，责任归属需根据具体情况判断，一般可能涉及商场管理方、自身或第三方责任。以下从不同角度进行分析：商场管理方的责任：法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。责任判定：若商场地面湿滑、存在障碍物、照明不足等安全隐患，且商场未设置警示标志或未采取合理措施防止事故发生，导致顾客摔断胳膊，商场管理方需承担相应责任。举证责任：顾客需证明商场存在过错，如提供现场照片、视频、证人证言等证据，证明商场未尽到安全保障义务。自身责任：法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十三条，被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。责任判定：若顾客因自身疏忽（如奔跑、跳跃、未注意脚下等）导致摔断胳膊，且商场已尽到安全保障义务，顾客需自行承担部分或全部责任。特殊情况：若顾客为未成年人或老年人，其监护人或家属可能需承担一定监护责任。第三方责任：责任判定：若摔断胳膊是由第三方（如其他顾客、商场员工等）的行为导致，如碰撞、推搡等，第三方需承担相应责任。举证责任：顾客需证明第三方存在过错，如提供现场监控视频、证人证言等证据。建议行动：保留证据：立即拍摄现场照片、视频，收集证人联系方式，保留医疗记录、费用单据等证据。协商解决：与商场管理方沟通，说明情况，要求赔偿医疗费、误工费等合理损失。法律途径：若协商无果，可向法院提起诉讼，要求责任方承担赔偿责任。注意事项：责任归属需根据具体证据和法律规定综合判断，建议咨询专业律师以获取针对性法律意见。在处理此类纠纷时，保持冷静，依法维权，避免采取过激行为。如有进一步疑问或需要法律帮助，请直接向我咨询。

结论前置：在商场摔倒，商场是否有责任取决于其是否尽到了安全保障义务以及摔倒的具体原因。若商场未尽到安全保障义务导致摔倒，则需承担相应责任；若摔倒由消费者自身原因或第三人行为导致，且商场已尽到合理义务，则商场可能不承担责任或仅承担补充责任。商场有责任的情形地面湿滑未设置警示标志：商场在进行清洁工作或雨雪天气后，若地面有水渍、积水或积雪，且未及时放置“小心地滑”等明显警示标识，或未采取有效防滑措施，导致消费者滑倒摔伤，商场需承担责任。例如，某商场雨天未在入口处铺设防滑垫，也未放置警示牌，导致顾客滑倒骨折，法院判决商场承担全部医疗费及误工费。设施设备存在安全隐患：商场地面铺设不平整、有凸起或凹陷，楼梯扶手松动、缺失，电梯故障等，这些设施设备的安全隐患若导致消费者受伤，商场同样需要负责。如扶手电梯故障、台阶破损未修复等场景，商场可能因未及时维修而承担责任。人员疏导管理不善：在人流密集时，如促销活动、节假日，商场若未安排足够工作人员进行疏导，导致顾客因拥挤而滑倒，商场也可能因管理不善而承担责任。商场无责任或减轻责任的情形消费者自身存在重大过错：若消费者因自身原因（如奔跑、打闹、注意力不集中、穿着不合适的鞋子等）导致滑倒摔伤，且商场已尽到合理的安全保障义务，则商场可能不承担责任或仅承担部分责任。例如，顾客在商场奔跑时撞到玻璃幕墙受伤，若商场已张贴“小心玻璃”标识，则可能减轻或免除商场的责任。第三人原因导致：若消费者的滑倒是由第三人的行为引起的（如被其他顾客撞倒），且商场已尽到安全保障义务，商场通常不需承担赔偿责任。但若商场未能及时制止或处理该情况，可能需要承担相应的补充责任。例如，若商场内发生打斗导致顾客摔倒，且商场未及时制止，则商场可能需承担一定责任。非商场管理区域：顾客摔倒的地方如果不是商场直接管理的区域，如租赁给第三方的店铺内，且商场对该区域没有直接的管理和控制权，那么商场也可能不承担责任。但商场仍需证明其已尽到对公共区域的安全保障义务。受害者应采取的措施及时告知商场：消费者在滑倒摔伤后，应立即告知商场工作人员，以便商场采取必要的救助措施并记录事故情况。这有助于后续维权时证明事故的发生和商场的反应。就医并保留证据：消费者应及时前往医院就医，并妥善保留病历、医疗费用清单、现场监控视频、证人证言等相关证据。这些证据将用于证明摔倒的事实、伤害程度以及商场的责任。协商不成可诉讼：若与商场就责任问题和赔偿事宜无法协商一致，消费者可以向人民法院提起诉讼，以维护自身的合法权益。在诉讼过程中，消费者需提供充分的证据证明商场的责任和自身的损失。责任比例划分商场全责：若商场未尽到安全保障义务且消费者无过错，商场可能承担全部责任。混合责任：若消费者自身存在一定过错，法院可能按过错比例分配责任。例如，商场未及时清理油渍（70%过错），消费者疏忽观察（30%过错），则商场赔偿70%损失。计算公式为：商场赔偿金额 = 总损失 × 商场过错比例。商场免责：若摔倒完全由第三方引起或不可抗力导致，且商场已尽到义务，则商场可能免责。总结与建议：在商场摔倒后，消费者应冷静应对，及时采取措施保护自己的权益。首先，确保自身安全并寻求医疗救助；其次，保留相关证据以便后续维权；最后，与商场协商或通过法律途径解决赔偿问题。若您在此类事件中遇到法律问题，可直接向我咨询，我将根据您的具体情况提供专业的法律建议。

顾客在商场自己摔倒了，责任归属需根据具体情况来判断，主要取决于商场是否尽到了安全保障义务。以下是对此问题的详细分析：一、商场需承担责任的情况地面湿滑未设警示或未及时清理：如果商场因地面清洁、漏水等原因造成湿滑，且未设置明显的“小心地滑”等警示标识，或未及时清理积水，导致顾客摔倒受伤，商场存在过错，需承担侵权责任。例如，商场刚拖完地，地面湿滑，但未放置任何警示牌，顾客因此摔倒，商场应负责。设施设备存在隐患：商场内的电梯、扶手、楼梯等设施设备若存在故障、损坏，未及时维修或采取防护措施，致使顾客摔倒，商场也需承担责任。比如，电梯门突然关闭夹到顾客，或者楼梯扶手松动导致顾客摔倒，商场都应负责赔偿。场所布局不合理或管理疏忽：商场内部布局混乱，通道狭窄、障碍物多，影响顾客正常通行，或者商场在疏散通道等关键区域堆放货物，导致顾客摔倒，商场也可能需承担责任。此外，如果商场在顾客摔倒时未能及时提供救助或协助，也可能加重其责任。第三人原因但商场未尽保障义务：若顾客摔倒是由于第三人的行为导致的，但商场同时未尽到安全保障义务，如未及时制止打闹行为、未提供监控录像等，商场也需承担相应的补充责任。之后，商场有权向造成损害的第三人追偿。二、商场可能无需担责的情况顾客自身疏忽大意：如果顾客摔倒完全是由于自身疏忽大意造成的，如奔跑、打闹、玩手机、穿着不适合行走的鞋子（如高跟鞋、拖鞋）等，且商场已尽到合理的安全保障义务，那么顾客自己要承担主要责任。例如，顾客在商场内边走边玩手机，未注意前方台阶而摔倒，商场通常无需担责。不可抗力因素：因地震、突发的极端恶劣天气等不可抗力事件导致商场环境突变，使顾客摔倒，且商场在事件发生后已积极采取合理的救助措施，商场可能无需对顾客摔倒承担责任。顾客故意行为：如果顾客是故意摔倒以试图讹诈商场，或者进行其他违法行为导致摔倒，商场不仅无需担责，还可以报警处理。三、赔偿范围与法律途径赔偿范围：若商场需承担责任，赔偿范围通常包括医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。若造成残疾，还需赔偿残疾赔偿金等费用。法律途径：在实际情况中，若发生顾客摔倒事件，双方应首先尝试协商解决赔偿问题。协商不成时，顾客可通过法律途径向法院提起民事诉讼，要求商场承担相应责任。法院将依据具体证据和事实情况进行审理和判决。四、建议与措施商场方面：应加强环境管理和设施维护，切实履行好安全保障义务。定期检查地面、设施设备等是否存在安全隐患，并及时设置警示标识或进行维修。同时，加强员工培训，提高员工对突发事件的应对能力。顾客方面：在商场购物时应提高安全意识，遵守商场规定和警示标志的提示。注意自身行为，避免奔跑、打闹等危险行为。穿着合适的鞋子，确保行走安全。总结来说，顾客在商场摔倒后商场是否需承担责任，需综合考虑商场是否尽到安全保障义务及摔倒的具体原因。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

在商场购物后在门口摔伤，责任归属及赔偿问题需根据具体情况综合分析。以下是我的详细解答：结论前置顾客在商场门口摔伤，责任承担需依据商场是否尽到安全保障义务以及顾客自身是否存在过错来判断。若商场存在过错，则需承担相应的赔偿责任；若顾客自身原因导致摔倒，则主要由顾客自行承担责任；若双方均有过错，则按过错程度划分责任比例。具体分析商场责任：商场作为公共场所的经营者，有义务确保顾客的安全。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，若商场未尽到安全保障义务，如地面有明显积水、结冰、障碍物未及时清理，或灯光太暗导致视线不清等，造成顾客摔倒受伤，商场应承担侵权责任。例如，如果商场门口存在安全隐患（如地面湿滑、台阶破损等），且商场未采取必要措施（如设置警示标识、及时清理等），导致顾客摔伤，那么商场需承担主要责任，并赔偿顾客因此产生的医疗费、误工费、护理费等损失。顾客自身责任：若顾客摔倒完全是自身原因导致，如走路时玩手机、奔跑打闹、注意力不集中，或穿着不合适的鞋子（如高跟鞋鞋跟过高）等，且商场已尽到合理的安全保障义务，那么责任主要由顾客自己承担。例如，顾客在商场门口因个人疏忽（如未注意地面状况、行走不稳等）而摔倒，且商场无明显过错，那么商场通常无需承担赔偿责任。双方责任：在一些情况下，商场和顾客都存在一定过错，导致顾客摔倒受伤。此时，应根据双方的过错程度来划分责任比例。法院可能会综合判断，比如认定商场承担一定比例的责任，顾客自行承担剩余比例的责任，商场按照责任比例赔偿顾客相应的损失。第三方责任：若顾客摔倒涉及第三方原因，如被其他顾客撞倒，除考虑商场的安全保障义务外，还需考虑第三方的责任。例如，若小孩在商场门口奔跑撞倒顾客，其监护人可能需承担一定责任；同时，若商场也存在安全保障义务缺失的情况，商场也需承担相应责任。法律建议顾客在商场门口摔伤后，应首先分析摔倒的原因，判断商场是否尽到了安全保障义务，以及自身是否存在过错。若认为商场存在过错，应及时收集证据（如现场照片、就医记录等），并与商场协商赔偿事宜。若双方对责任划分存在争议，可通过协商、调解或诉讼等方式解决。在诉讼过程中，法院将根据双方提供的证据和法律规定来判定责任归属及赔偿金额。总之，在商场购物后在门口摔伤的情况下，应综合考虑多种因素来判断责任归属及赔偿问题。若您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。

在店门口摔骨折了，责任的归属需综合考虑多方面因素，具体如下：店铺经营者的责任安全保障义务：店铺经营者作为经营场所的管理者，对其经营场所负有安全保障义务。这包括确保店铺内外环境的安全，及时清理可能存在的安全隐患，如积水、油污、障碍物等，并设置必要的警示标识。若店铺经营者未尽到安全保障义务，导致顾客摔伤，应承担侵权责任。例如，店铺门口地面湿滑却未设置警示标识，导致顾客滑倒摔伤，店铺经营者需承担主要责任，并赔偿顾客因此产生的医疗费、误工费、护理费等损失。设施维护责任：店铺经营者还需确保其设施（如台阶、照明、扶手等）的完好和安全。若因设施缺陷导致顾客摔伤，店铺经营者应承担相应的赔偿责任。例如，店铺门口台阶破损未及时修复，导致顾客摔倒受伤，店铺经营者需承担责任。伤者自身的责任自身疏忽或故意行为：如果伤者是因为自身的疏忽大意、故意或者其他自身原因导致摔伤，如走路玩手机、奔跑、打闹、注意力不集中，或穿着不合适的鞋子（如高跟鞋鞋跟过高、鞋底过于光滑）等，且店铺环境和设施并不存在安全隐患，那么伤者自身可能需要承担主要或全部责任。例如，顾客在店铺门口一边看手机一边快速行走，没注意前方正常的地面状况而摔倒，店铺在此情况下通常无需承担赔偿责任。第三人的责任第三人侵权行为：如果顾客的摔伤是由于第三人的行为造成的，如第三人在店门口推搡顾客，那么由该第三人承担侵权责任。在此情况下，如果店铺经营者也未尽到安全保障义务，可能需要对顾客的损害后果承担相应的补充责任。例如，小孩在店铺门口奔跑撞倒顾客，其监护人可能需承担一定责任；同时，若店铺也存在安全保障义务缺失的情况，店铺也需承担相应责任。混合过错情况在某些情况下，摔伤事件可能涉及多方过错。例如，店铺门口地面有水渍，店铺经营者虽然设置了警示标识但不够明显，同时伤者在行走时也未尽到足够的注意义务。此时，双方对于摔伤的结果都有一定的过错，需要根据各自过错的程度来分担责任。法院会根据具体案件情况，综合考虑各种因素（如双方的过错程度、损害后果的严重程度等），判定双方各自承担的责任比例。法律建议：及时收集证据：若您在店门口摔骨折，应第一时间就医并保留相关证据，包括现场照片、视频、医疗记录、目击者证言等，为后续维权奠定基础。协商与诉讼：双方可先尝试协商解决赔偿事宜。若协商不成，可通过法律途径解决，寻求专业律师（如我）的帮助，以获取更具体的法律建议和代理服务。明确法律责任：店铺若违反安全保障义务，将依法承担侵权责任；您若自身存在重大过失，也将影响责任划分。法律的公正在于平衡双方权益，确保责任归属合理。在处理此类纠纷时，建议各方保持冷静，理性协商；若无法达成一致意见，可寻求法律途径解决争议。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

在店里因自己不小心摔倒，责任归属需视具体情况而定，一般可能涉及店家、自身或第三方等多方责任。以下从不同角度为你详细分析：店家责任：安全保障义务：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。这意味着，如果店家在店内地面湿滑、有障碍物未设置警示标志等情况下，未尽到合理的安全保障义务，导致你摔倒受伤，店家可能需要承担相应的赔偿责任。举证责任：若你认为店家未尽到安全保障义务，需要提供证据证明店家存在过错，如现场照片、视频、证人证言等，以证明店家未采取合理措施防止事故发生。自身责任：自我注意义务：作为消费者，在店内购物时也有自我注意的义务。如果你因自身疏忽大意，如走路时看手机、未注意脚下情况等导致摔倒，那么你可能需要自行承担部分或全部责任。过错相抵：在侵权责任纠纷中，如果受害人和行为人对损害的发生都有过错的，可以根据实际情况，由双方分担损失。这意味着，如果你和店家都存在过错，那么责任可能会根据双方的过错程度进行分担。第三方责任：第三方行为：如果摔倒是由第三方行为导致的，如其他顾客的碰撞、店内设施突然倒塌等，那么责任可能会由第三方承担。在这种情况下，你需要证明摔倒与第三方行为之间存在因果关系。追偿权：如果店家在承担赔偿责任后，认为第三方应承担最终责任，店家有权向第三方追偿。同样，如果你自行承担了部分责任，但认为第三方应承担更多责任，你也可以在收集到足够证据后向第三方追偿。建议：保留证据：无论责任归属如何，保留好相关证据都是非常重要的。这包括现场照片、视频、医疗记录、证人证言等，这些证据将有助于你后续维权。及时沟通：如果摔倒后受伤严重，建议及时与店家沟通，说明情况并要求店家协助处理。同时，也可以向店家提出合理的赔偿要求。寻求法律帮助：如果与店家沟通无果或责任归属存在争议，建议寻求法律帮助。作为专业律师，我可以根据你的具体情况为你提供法律咨询和诉讼服务，帮助你维护自己的合法权益。总之，在店里因自己不小心摔倒的责任归属需视具体情况而定。如果你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。

在商场的店铺摔伤，责任归属需根据具体情况细致分析，以下是对可能责任承担主体的全面梳理与精准解析：店铺经营者责任地面或店内设施问题：若因店铺内地面湿滑、有障碍物、设施损坏（如货架松动、地面不平）等安全隐患导致您摔伤，且店铺未设置警示标志或未及时清理，店铺经营者需承担侵权责任。例如，店铺刚拖完地未放置“小心地滑”标识，您因此滑倒受伤，店铺应负责赔偿。店铺管理疏忽：若店铺在管理上存在疏忽，如未定期检查设施安全、未及时修复损坏设施等，导致您受伤，店铺经营者同样需承担责任。商场管理方责任公共区域安全隐患：若您是在商场的公共区域（如走廊、电梯、楼梯等）摔伤，且该区域存在安全隐患（如照明不足、地面破损、扶手松动等），商场管理方可能需承担责任。依据《民法典》第1198条，公共场所管理者未尽到安全保障义务的，需承担赔偿责任。商场管理不善：若商场在管理上存在不足，如未定期巡查公共区域、未及时修复安全隐患等，导致您受伤，商场管理方也应承担相应责任。第三方责任其他顾客或商户行为：若您摔伤是由其他顾客或商户的行为造成的（如其他顾客奔跑打闹撞倒您、商户施工遗留障碍物绊倒您等），则责任应由实施侵权行为的第三方承担。此时，您应向第三方主张赔偿责任。商场与第三方共同责任：若商场在该事件中也存在一定过错（如未及时制止打闹行为、未清理施工障碍物等），则商场可能需承担相应的补充责任。您自身责任注意力不集中：若您在商场内因玩手机、聊天等分散注意力而摔倒，且商场和店铺不存在明显的安全隐患，则您自身需承担较大过错责任。违反商场或店铺规定：若您在商场或店铺内进行危险行为（如在自动扶梯上逆行、在非运动区域剧烈运动等）导致摔伤，需自行承担责任。后续处理建议：收集证据：立即拍摄现场照片、录像，寻找证人证言，保存医疗费用单据等，以证明摔伤事实及原因。协商赔偿：与店铺经营者或商场管理方协商赔偿事宜，包括医疗费、误工费、护理费等。投诉维权：若协商不成，可向消费者协会等相关部门投诉，或通过法律途径向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百九十二条：个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由接受劳务一方承担侵权责任。提供劳务一方因劳务受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条：宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。总结来说，在商场的店铺摔伤，责任归属需根据具体情况综合判断。建议您在遭遇此类事件时，及时收集证据，与店铺经营者或商场管理方协商赔偿事宜，若协商不成，可通过法律途径维护自己的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。