在无法证明销售出去的是假烟，也无法证明是真烟的情况下，法院的判决会基于双方提供的证据和法律规定进行综合判断，通常不会直接判定商家销售的是假烟，但会根据具体情况考虑是否支持消费者的部分或全部诉求。以下是从不同角度对此问题的详细分析：
一、证据规则与举证责任
在民事诉讼中，证据是法院认定事实、作出判决的基础。根据“谁主张，谁举证”的原则，消费者如果主张商家销售的是假烟，需要承担举证责任，即提供充分的证据证明其主张。这些证据可以是直接证据，如假烟的鉴定报告，也可以是间接证据，如购买凭证、与商家的沟通记录、旁证等。如果消费者无法提供足够的证据，法院可能无法直接认定商家销售的是假烟。
二、法院可能的判决方向
证据不足，驳回诉求：
- 如果消费者无法提供任何证据或证据不足以证明商家销售的是假烟，法院可能会驳回消费者的诉求，认为消费者未能完成举证责任。
部分支持诉求：
- 如果消费者提供了一些间接证据，虽然不足以直接证明商家销售的是假烟，但能够表明商家在销售过程中存在过错或不当行为（如虚假宣传、误导消费者等），法院可能会根据这些证据部分支持消费者的诉求，如要求商家退货退款、赔偿部分损失等。
考虑其他因素：
- 在某些情况下，法院可能会考虑其他因素，如商家的信誉、历史行为、消费者的购买经验等，来综合判断商家是否存在过错或不当行为。然而，这些因素通常只是辅助性的，不能作为直接认定商家销售假烟的依据。
三、消费者的应对策略
积极收集证据：
- 消费者在购买烟草产品时，应务必保留好购买凭证、记录详细信息（如购买时间、地点、店铺名称、香烟品牌和特征等），并尝试与商家沟通并录音，以收集可能的证据。
及时向相关部门举报：
- 如果消费者怀疑购买到假烟，应及时向烟草专卖局、市场监督管理局或消费者协会等部门举报，并提供相关线索以便调查。这些部门的调查结果可能作为后续诉讼的证据。
考虑法律途径：
- 如果假烟给消费者造成了较大的经济损失或身体损害等严重后果，且上述投诉未能有效解决问题，消费者可以考虑向法院提起诉讼。在诉讼过程中，消费者应尽可能提供充分的证据来支持自己的主张。
四、商家的法律责任
- 如果商家确实销售了假烟，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规的规定，商家可能需要承担退货退款、赔偿损失、支付惩罚性赔偿等法律责任。然而，这些法律责任的承担都需要以商家销售假烟的事实为依据。
总结来说，在无法证明销售出去的是假烟，也无法证明是真烟的情况下，法院的判决会基于双方提供的证据和法律规定进行综合判断。消费者应积极收集证据、及时向相关部门举报，并在必要时考虑法律途径来维护自己的合法权益。如果您在此方面有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。