针对您提出的问题“产品上没有生产日期也没有商标怎么索赔”，我将从以下几个方面为您详细解答：

一、核心结论

产品上没有生产日期和商标，消费者有权要求退货退款，并可根据具体情况向生产者或经营者主张赔偿。若产品为食品，赔偿标准更为严格。

二、详细分析

1. 一般商品（非食品）：

   • 法律依据：根据《中华人民共和国产品质量法》，产品必须真实标注包括生产日期、商标在内的必要信息。未标注这些信息的商品违反了法律规定。
   • 赔偿情况：消费者可要求商家退货退款，并赔偿因使用商品导致的实际损失。若商家构成欺诈，隐瞒事实误导消费者，则消费者可按《中华人民共和国消费者权益保护法》要求增加赔偿，金额为购买商品价款的三倍或五百元（以较高者为准）。

2. 食品类商品：

   • 法律依据：依据《中华人民共和国食品安全法》，食品必须标注生产日期等信息。未标注生产日期的食品，消费者除可要求赔偿损失外，还可向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；若增加的赔偿金额不足一千元，则按一千元计算。
   • 赔偿情况：除了上述一般赔偿外，若食品因未标注生产日期而导致消费者健康受损，消费者还可要求更高额度的赔偿，包括但不限于医疗费、误工费等，并可主张精神损害赔偿。

三、索赔途径与方法

1. 协商解决：首先尝试与商家进行友好协商，寻求双方都能接受的赔偿方案。
2. 投诉举报：若协商无果，可向消费者协会或相关监管部门（如工商局、食品药品监督管理局）投诉，请求介入处理。
3. 法律诉讼：对于重大损失或无法通过其他途径解决的纠纷，消费者可直接向法院提起诉讼，维护自身合法权益。在此过程中，务必保留好购物发票、问题商品照片、损害证明等相关证据。

四、特别提醒

• 在索赔过程中，消费者应保留好所有与购买、使用商品相关的证据，以便在协商、投诉或诉讼时使用。
• 若商家拒绝赔偿或协商不成，消费者应及时寻求法律帮助，以维护自己的合法权益。

综上所述，产品上没有生产日期和商标，消费者有权要求退货退款并主张赔偿。若产品为食品，赔偿标准更为严格。在索赔过程中，消费者应保留好相关证据，并可通过协商、投诉或诉讼等途径维护自己的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。