结论：衣服退货后商家拒绝退款，您确实需要采取措施来处理，以维护自己的合法权益。以下是从多个角度为您提供的详细建议：

一、了解相关法律法规

首先，您应明确《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于退换货及退款的相关规定。根据该法，如果商品存在质量问题或与描述不符，您有权要求退货并退款。同时，在网络购物等远程购物方式下，您还享有七日无理由退货的权利（特定商品除外）。这是您维权的基础法律依据。

二、与商家沟通协商

1. 保留证据：在尝试与商家沟通之前，确保已保留好所有相关证据，如订单信息、支付凭证、聊天记录、商品照片或视频等。这些证据将在后续维权过程中起到关键作用。
2. 再次联系商家：通过平台的聊天工具或电话等方式，礼貌且坚定地表达退货退款的要求，并说明理由。可以提及相关法律法规，以增加说服力。
3. 寻求平台介入：如果商家仍然拒绝退款，您可以向购物平台提交投诉，请求平台客服介入处理。大多数电商平台都设有专门的纠纷解决机制，能够帮助您与商家进行调解。

三、向相关部门投诉举报

1. 拨打消费者投诉热线：如果平台介入后问题仍未得到解决，您可以拨打12315消费者投诉举报专线电话或当地消费者协会的投诉电话，反映情况并要求协助解决。
2. 在线投诉：您也可以通过全国12315互联网平台进行在线投诉，填写相关信息并提交证据材料。

四、考虑法律途径

1. 咨询律师（即向我咨询）：如果涉及金额较大或情况复杂，您可以向我咨询，了解自己的法律权益和可行的诉讼途径。我会根据您的具体情况，为您提供专业的法律建议。
2. 提起诉讼：在必要时，您可以向人民法院提起诉讼，要求商家承担违约责任并进行赔偿。在此过程中，您需要准备好充分的证据材料以支持自己的主张。这包括商品购买凭证、与商家的聊天记录、物流单据、商品照片或视频等。

五、注意事项

1. 保持冷静理性：在处理此类问题时，务必保持冷静和理性，避免情绪化的行为影响问题的解决。
2. 及时行动：发现问题后应尽快采取行动，以免错过最佳的维权时机。
3. 警惕诈骗：在处理退款事宜时，要警惕各种诈骗手段，确保个人信息和资金安全。

举例说明：假设您在某电商平台购买了一件衣服，收到后发现与描述不符，于是联系商家要求退货退款。商家同意退货，但收到退货后却拒绝退款。此时，您可以按照上述步骤，先与商家沟通协商，保留好相关证据；如果商家仍然拒绝退款，您可以向购物平台投诉，并请求平台客服介入处理；如果平台介入后问题仍未得到解决，您可以拨打12315消费者投诉举报专线电话或向当地消费者协会投诉；最后，如果涉及金额较大或情况复杂，您可以向我咨询并考虑提起诉讼。

后续行动建议：根据您的具体情况，我建议您首先尝试与商家沟通协商，并保留好相关证据。如果商家仍然拒绝退款，您可以向购物平台投诉并请求平台客服介入处理。如果问题仍未得到解决，您可以考虑向我咨询并采取进一步的法律行动。