关于“人证必须到场吗”这一问题，在办理第二代残疾人证的过程中，一般情况下，申请人本人是需要到场的，这主要涉及到几个关键环节：

1. 申请环节：申请人（或法定监护人）需持申请人的身份证、户口簿原件和近期免冠白底彩照，向户口所在地乡镇或县级残联提出办证申请，并如实填写相关申请表和评定表。这一环节虽然主要是提交材料，但部分地区可能要求申请人本人在场以确认身份和信息的真实性。

2. 评定环节：申请人需要持本人居民身份证、申请表、鉴定表到指定机构进行残疾评定。这是办理残疾人证的核心环节，因为残疾评定需要专业机构根据申请人的实际情况进行，所以申请人本人必须到场。

3. 公示与审核环节：虽然这一环节申请人本人不一定需要直接到场，但评定结论符合残疾标准的，会在申请人所在的村（社区）进行公示，公示期间申请人或其法定监护人可能需要关注公示情况，并在必要时提供反馈。同时，县级残联会对办证申请材料、受理程序、残疾评定结论和公示结果进行审核，这一过程中也可能需要申请人或其法定监护人的配合。

特殊情况说明：

• 对于申请智力、精神类残疾人证和未成年人申请残疾人证的情况，由于涉及到法定监护人的证明材料，因此法定监护人也需要到场或提供相关证明材料。
• 部分地区可能开展了网上办理申请的服务，但即便如此，在评定环节申请人本人仍然需要到场进行残疾评定。

综上所述，为了确保办理流程的顺利进行和残疾人证的准确发放，在办理第二代残疾人证的过程中，申请人本人是需要到场的。如果您有特殊情况无法到场，建议提前咨询当地残联或相关机构，了解是否有其他可行的解决方案。