结论前置：在实体店购买到质量有问题的商品而商家拒绝退货时，您有权通过多种途径维护自己的合法权益，包括与商家协商、向第三方投诉、寻求行政部门监管以及考虑法律途径等。
一、与商家协商
法律依据与操作步骤：
- 法律依据：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品不符合质量要求的，消费者可以要求退货、更换或修理。
- 操作步骤：首先，携带商品和购买凭证（如发票、收据）与商家进行友好沟通，明确指出商品的质量问题，并要求按照法律规定进行退货处理。保留好沟通记录或录音作为证据。
注意事项：
- 在与商家沟通时，保持冷静和理性，避免情绪化冲突。
- 强调您的权益和法律依据，增加协商的成功率。
二、向第三方投诉
投诉渠道与操作步骤：
- 商场管理方：如果是在实体商场购物，可以向商场管理部门或客服中心投诉，提供购物凭证和详细情况，利用其消费者投诉处理机制协助解决。
- 消费者协会：拨打12315热线或通过全国12315平台网站、微信公众号等渠道投诉，提供准确的个人信息、商家信息、购买情况及问题描述。消费者协会将调查核实情况，并组织双方调解。
注意事项：
- 在投诉时，提供详细、准确的信息和证据，以便第三方能够迅速了解情况并作出处理。
- 保持耐心和配合，遵循第三方的调解流程。
三、寻求行政部门监管
投诉渠道与操作步骤：
- 向当地市场监督管理局投诉，提交购物凭证、商品照片及诉求信息。市场监督管理局将依法对商家进行检查和处理，若商家违反法律法规，将面临行政处罚。
- 针对特定行业的商品（如食品、电子产品），还可以向相应的行业主管部门投诉，如食品药品监督管理部门、工业和信息化部门等。
注意事项：
- 在投诉时，明确指出商家的违法行为和您的诉求。
- 保留好投诉的回执或处理结果，作为后续维权的证据。
四、考虑法律途径
法律途径与操作步骤：
- 发送律师函：如果商家仍然拒绝退货，您可以考虑聘请律师向商家发送律师函，明确告知其侵权行为，并要求在规定期限内退货退款。律师函具有威慑力，可能促使商家主动解决问题。
- 提起诉讼：若上述途径均无效，您可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在诉讼中，您需要提供充分证据证明商品质量问题及买卖关系。法院将依据事实和法律作出公正判决。
注意事项：
- 在考虑法律途径前，评估诉讼成本和时间成本，确保维权行动的合理性。
- 准备好所有相关证据，包括购物凭证、商品照片、沟通记录等，以便在诉讼中证明自己的主张。
五、重要提示
- 在整个维权过程中，保持冷静和理性至关重要。避免情绪化冲突，确保每一步行动都基于法律和事实。
- 保留好所有相关的购物凭证和证据，这些将是维权过程中的有力支持。
- 若您在维权过程中遇到任何困难或疑问，可以直接向我咨询，我将为您提供专业的法律建议和支持。
综上所述，面对实体店购买到质量有问题的商品而商家拒绝退货的情况，您应积极采取措施维权。从与商家协商到向相关部门投诉，再到考虑法律途径，每一步都需谨慎而坚定地前行。希望以上建议能够帮助您有效解决问题。