租赁户客车载人是否违法，不能一概而论，需要分情况讨论：
若客车载人行为符合车辆设计用途及法律规定
- 如果租赁的客车是用于合法载客的，比如租赁的是一辆正规的客车，且租赁户按照车辆的设计用途和法律规定来载人，没有超载、没有非法营运等行为，那么这种载人行为是合法的。例如，租赁一辆19座的客车，实际载客人数不超过19人，且用于合法的旅游、商务出行等，就是合法的。
若客车载人行为违反车辆设计用途或法律规定
- 超载行为：如果租赁的客车载人数量超过了车辆的设计承载人数，即超载，那么这种行为就是违法的。超载不仅违反了交通法规，还可能对乘客的安全构成威胁。根据《中华人民共和国道路交通安全法》的相关规定，机动车载人不得超过核定的人数，客运机动车不得违反规定载货。
- 非法营运行为：如果租赁户使用客车进行非法营运，比如未经许可擅自从事道路运输经营，那么这种行为也是违法的。非法营运不仅扰乱了市场秩序，还可能给乘客带来安全隐患。根据《中华人民共和国道路运输条例》的相关规定，未经许可擅自从事道路运输经营的，由县级以上道路运输管理机构责令停止经营，并处以罚款等行政处罚。
- 客车用途变更：如果租赁的客车原本设计用途并非载人，或者租赁户擅自改变了车辆的设计用途，比如将货车改装为客车用于载人，那么这种行为同样是违法的。这种行为不仅违反了车辆管理法规，还可能对乘客的安全造成极大威胁。
法律建议：
- 作为租赁户，在使用客车载人时，一定要确保车辆的设计用途与实际用途相符，且载人数量不超过车辆的设计承载人数。
- 如果需要进行载客运输，一定要确保具备合法的营运资质，遵守相关法律法规，确保乘客的安全和合法权益。
- 如果对客车载人的法律规定或相关手续有疑问，建议及时咨询相关部门或专业律师，以避免不必要的法律风险。
可能后果：
- 如果违反相关规定进行客车载人，可能会面临交通管理部门的处罚，包括罚款、扣分、吊销驾驶证等。
- 如果因非法营运或超载等行为导致交通事故或乘客受伤，还可能承担民事赔偿责任，甚至面临刑事责任的追究。
因此，租赁户在使用客车载人时，一定要严格遵守相关法律法规，确保合法合规。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。