信用卡逾期收取的罚息在一定条件下是有可能退回或减免的，但具体能否成功，需视情况而定。以下是对此问题的详细解答：
可争取退回或减免罚息的情况
银行存在过错：
- 若因银行系统故障、操作失误或还款渠道问题等导致还款未及时到账，进而产生罚息，持卡人可凭相关证据（如还款记录、系统故障截图等）与银行协商，要求减免或退还罚息。
- 法律依据上，银行因其自身原因导致的逾期，应承担相应责任。
特殊困难情况：
- 持卡人若因失业、重大疾病、自然灾害等不可抗力因素暂时失去还款能力，可向银行提供证明材料（如失业证明、医院诊断证明、受灾地区证明等），申请减免罚息。
- 在这种情况下，主动与银行沟通，详细说明困难情况，并提交相关证明材料，银行会根据实际情况进行评估。
不合理的罚息计算：
- 若银行罚息利率过高、计算方式不符合规定或多计算逾期天数等，持卡人有权要求银行纠正并退还多收的罚息。
- 银行收取的罚息需符合相关法律法规及监管要求，过高或不合理的罚息不受法律保护。
首次逾期且情况特殊：
- 对于一直信用良好、首次出现逾期且逾期原因合理的持卡人（如短期资金周转困难、忘记还款日期等），主动与银行沟通并诚恳说明情况，部分银行可能出于维护客户关系考虑，同意退回逾期利息或罚息。
难以退回罚息的情况
- 持卡人自身原因导致逾期：如因个人疏忽未按时还款或过度消费导致无力偿还，银行通常不会轻易退回罚息。因为按照信用卡领用合约，银行收取罚息是符合规定的。
- 长期恶意逾期：持卡人长期故意拖欠信用卡欠款，多次逾期且不配合银行催收，银行不但不会退回罚息，还可能采取进一步措施，如降低信用卡额度、列入信用黑名单等。
申请退回罚息的步骤
- 主动联系银行：及时拨打信用卡中心客服热线，转接人工服务，向客服人员说明情况并申请退回罚息。
- 提供证据：根据银行要求提供相关证据来支持申请，如还款记录、银行账单、系统故障截图、医院诊断书等。
- 协商或投诉：如果银行不同意退回罚息，可尝试进一步协商或向银保监会等相关机构投诉以维护合法权益。
注意事项
- 保持冷静理性：在与银行沟通或投诉过程中，保持冷静和理性，避免情绪化行为影响问题的解决。
- 了解法律法规：熟悉相关法律法规及监管政策，确保自己的诉求合理合法。
- 保留证据：妥善保管相关证据材料，以便在需要时提供支持。
逾期罚息的计算方式
- 按天计算：信用卡逾期罚息通常按天计算，利率一般为0.05%（即万分之五），从消费当天开始计收，直至欠款全部还清为止。
- 滞纳金：银行还可能对最低还款额未还部分收取一定比例的滞纳金，通常为5%。
综上所述，信用卡逾期罚息的退回并非简单的过程，需要持卡人根据自身实际情况和银行政策规定来操作，并积极与银行沟通协商。同时，持卡人也应了解相关法律法规和退息政策以保护自身权益。