核心结论：未办房产证且没有购房合同原件的情况下，需根据不同情形采取相应措施，主要包括与开发商协商补办、通过法律途径解决以及向相关部门寻求帮助等。以下是具体情况的分析与建议：
与开发商协商补办购房合同原件
- 情况说明：购房合同原件的丢失，首先应尝试与开发商进行沟通协商。因为购房合同通常是一式多份，开发商处会留有备份。
- 操作建议：向开发商说明情况，请求其提供购房合同的复印件或重新签订一份合同。在协商过程中，注意保留好与开发商沟通的记录，如邮件、短信、通话录音等，以备后续需要。
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，当事人协商一致，可以变更合同。因此，在开发商同意的情况下，重新签订合同是合法有效的。
通过法律途径解决，如起诉开发商
- 情况说明：如果开发商拒绝提供购房合同原件或复印件，且购房者已经支付了购房款，那么购房者可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
- 操作建议：收集好购房的相关证据，如付款凭证、收据、发票、与开发商的沟通记录等，向法院提起诉讼，要求开发商履行合同义务，提供购房合同或确认购房事实。
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》中关于合同的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
向相关部门寻求帮助，如房管部门或消费者协会
- 情况说明：在购房合同原件丢失且开发商不配合的情况下，购房者还可以向当地的房管部门或消费者协会寻求帮助。
- 操作建议：向房管部门说明情况，请求其协助查询购房记录或提供相关证明；向消费者协会投诉开发商的不作为行为，寻求其调解或支持。
- 注意事项：在向相关部门寻求帮助时，注意提供详细的购房信息和证据材料，以便相关部门能够更好地了解情况并给出帮助。
关于未办房产证的处理
- 情况说明：未办房产证可能是由于多种原因造成的，如开发商未办理初始登记、购房者未提交完整资料等。
- 操作建议：首先查明未办房产证的具体原因，然后根据原因采取相应的措施。如果是开发商的原因，可以要求开发商尽快办理；如果是购房者自身的原因，应尽快补齐相关资料并提交给相关部门。
- 法律依据：根据《城市房地产开发经营管理条例》的相关规定，预售商品房的购买人应当自商品房交付使用之日起90日内，办理土地使用权变更和房屋所有权登记手续；现售商品房的购买人应当自销售合同签订之日起90日内，办理土地使用权变更和房屋所有权登记手续。