针对员工被投诉多次的情况，学校领导的处理方式需依据具体投诉内容、员工岗位性质及学校规章制度来综合判断，以下从不同角度进行分析：
投诉内容核实与调查
- 初步核实：学校领导在接到投诉后，应首先进行初步核实，了解投诉的具体内容、时间、地点及涉及人员等基本信息。
- 深入调查：若初步核实投诉内容属实或存在争议，学校领导应组织相关部门或人员（如人力资源部门、工会代表等）进行深入调查，收集证据，包括但不限于监控录像、证人证言、书面材料等。
- 法律依据：根据《劳动法》及《劳动合同法》的相关规定，用人单位有权对员工的违纪行为进行调查，但应确保调查过程合法、公正，不侵犯员工的合法权益。
根据投诉性质采取相应措施
- 轻微违纪：若投诉内容涉及员工轻微违纪（如迟到、早退、工作态度不端正等），学校领导可依据学校规章制度，对员工进行口头警告、书面警告或扣减绩效等处理。
- 严重违纪：若投诉内容涉及员工严重违纪（如贪污受贿、泄露学校机密、严重失职等），学校领导应依据相关法律法规及学校规章制度，对员工进行严肃处理，包括但不限于解除劳动合同、移送司法机关等。
- 诬告陷害：若调查发现投诉内容不实，系诬告陷害，学校领导应保护被投诉员工的合法权益，对诬告者进行严肃处理，并可能追究其法律责任。
员工申诉与复核机制
- 申诉渠道：学校应建立员工申诉渠道，允许员工对处理结果提出异议，并提交相关证据进行申诉。
- 复核程序：学校领导在收到员工申诉后，应组织复核程序，重新审查投诉内容、调查过程及处理结果，确保处理结果的公正性和合法性。
- 法律依据：根据《劳动争议调解仲裁法》的相关规定，员工对用人单位的处理决定不服的，可以依法申请调解、仲裁或提起诉讼。
预防与改进措施
- 培训与教育：学校应定期对员工进行职业道德、法律法规及学校规章制度的培训和教育，提高员工的法律意识和职业素养。
- 完善制度：学校应不断完善规章制度，明确员工的行为规范和违纪处理流程，确保制度的合法性和可操作性。
- 加强沟通：学校领导应加强与员工的沟通，及时了解员工的思想动态和工作情况，及时发现并解决问题，避免矛盾激化。
总结与建议：学校领导在处理员工被投诉多次的情况时，应坚持依法依规、公正公平的原则，确保处理结果的合法性和合理性。同时，学校应建立完善的预防与改进措施，提高员工素质，减少投诉事件的发生。若您在处理此类事件时遇到法律难题，可直接向我咨询，我将为您提供专业的法律意见。