当物业的行为影响业主正常生活时，业主可以采取以下措施来维护自身权益，以下分情况说明：

1. 协商解决

   • 沟通方式：业主可以先尝试与物业进行友好、理性的沟通，以书面或录音的方式明确指出物业的行为（如噪音扰民、卫生清洁不到位、安保措施缺失等）如何影响了正常生活，要求物业立即停止不当行为并采取改进措施。
   • 协商结果：如果物业能够认识到问题并积极整改，那么这是最快捷、和谐的解决方式。双方可以签订一份简单的协议，明确整改的内容、时间和责任，以确保物业能够切实履行承诺。

2. 向相关部门投诉

   • 投诉渠道：如果协商无果，业主可以向当地的房地产管理部门、物业管理协会等相关部门进行投诉。这些部门具有监管物业的职责，能够对物业的行为进行调查和处理。
   • 投诉材料：在投诉时，业主需要提供详细的证据，如照片、视频、书面记录等，以证明物业的行为确实影响了正常生活。同时，要清晰地陈述问题的经过和自己的诉求。
   • 处理结果：相关部门在接到投诉后，会进行调查核实，并根据情况对物业进行警告、罚款、责令整改等处罚措施。业主可以关注处理进度，并及时与相关部门沟通，确保问题得到妥善解决。

3. 提起民事诉讼

   • 诉讼条件：如果物业的行为给业主造成了较大的损失或严重影响，且通过协商和投诉都无法解决，业主可以考虑向法院提起民事诉讼。
   • 诉讼准备：在提起诉讼前，业主需要收集充分的证据，如物业合同、缴费凭证、影响生活的证据等，以证明物业存在违约或侵权行为。同时，要明确自己的诉讼请求，如要求物业停止侵害、赔偿损失、恢复原状等。
   • 诉讼过程：业主需要撰写起诉状，并向法院提交相关证据。法院在受理案件后，会安排开庭审理，双方可以在法庭上进行辩论和举证。最终，法院会根据事实和法律规定作出判决。

4. 成立业主委员会

   • 成立目的：如果小区内存在多个业主都受到物业的不当影响，可以考虑成立业主委员会。业主委员会是业主的自治组织，能够代表业主与物业进行沟通和协商，维护业主的共同利益。
   • 成立流程：业主需要按照相关法律法规的规定，召开业主大会，选举产生业主委员会成员。业主委员会成立后，可以制定相关的规章制度，规范物业的服务行为，并对物业进行监督和评价。
   • 维权作用：业主委员会可以通过与物业协商、向相关部门投诉、提起诉讼等方式，为业主争取合法权益。同时，业主委员会还可以组织业主开展自治活动，提高小区的管理水平和服务质量。