您有权通过协商、投诉或诉讼途径要求商家承担修理、更换、退货或赔偿损失等责任。具体维权步骤及法律依据如下：

1. 协商解决
   根据《消费者权益保护法》第二十四条，若商品在七日内出现性能故障，您有权要求退货；超过七日但符合法定解除合同条件的（如商品存在严重质量问题），您可要求退货或更换、修理。操作建议：立即联系商家，明确说明质量问题（建议通过平台聊天工具留存证据），要求按上述规定处理。若商家拖延，可强调“若协商不成将向平台投诉或起诉”，施加合理压力。

2. 平台投诉
   若协商未果，可向购物平台投诉。操作步骤：在订单页面点击“申请售后”或“投诉商家”，上传质量问题证据（如照片、视频、检测报告等），要求平台介入调解。法律依据：根据《电子商务法》第六十一条，平台有义务协助消费者维权，若商家存在过错，平台可依据规则采取限制经营、扣分等措施。

3. 向消费者协会投诉
   若平台处理结果不满意，可向商家所在地的消费者协会投诉。操作方式：拨打12315热线或通过全国12315平台（官网/APP）提交投诉，需提供商家名称、订单号、质量问题描述及证据。处理结果：消协会组织调解，若商家拒绝调解或调解不成，您可进一步通过法律途径解决。

4. 提起诉讼
   若上述途径均无效，可向法院起诉。诉讼要点：

   • 管辖法院：商家所在地或合同履行地（通常为您收货地）法院；
     
   • 诉讼请求：要求商家退货退款、赔偿损失（如检测费、交通费等）；
     
   • 证据准备：订单截图、付款记录、质量问题证据、与商家的沟通记录等。
     提示：若标的额较小，可申请小额诉讼程序，简化流程、快速审理。

关键提醒：

• 质量问题需由您举证，若商家否认，可能需第三方检测（如品牌售后或质检机构），保留检测报告作为证据；
  
• 若商家以“已确认收货”为由拒绝处理，可强调“确认收货仅代表收到商品，不视为对质量的认可”，法律上不影响您主张权利。
  

如有进一步疑问或需协助准备证据、起草投诉材料，可直接向我咨询。