当小区内发生随意砍树的情况时，这确实是一个需要迅速且妥善处理的问题，因为它不仅关乎小区的公共绿化环境，还直接影响到业主们的合法权益。以下是我为您整理的一套详细的处理步骤和建议：

一、立即制止并了解情况

1. 制止砍树行为：在确保自身安全的前提下，您应立即上前制止砍树行为，明确告知砍树者小区树木属于公共绿化，个人无权随意砍伐。

2. 了解砍树原因和依据：询问砍树者砍树的原因，并要求其出示相关的合法手续或批准文件。如果对方无法提供，应坚决要求其停止砍伐。

二、确定树木性质和产权归属

1. 查看小区规划图纸和产权文件：通过查看小区的规划图纸、相关产权文件或咨询物业管理公司，明确被砍树木的产权归属和性质。通常，小区内的树木属于全体业主共有。

2. 确认树木是否受法律保护：特别是对于一些特定品种或达到一定树龄的树木，可能存在特殊的保护规定。您需要确认这些树木是否受到法律法规的保护。

三、收集证据

1. 现场拍照录像：使用手机或相机拍照录像，记录砍树的过程、被砍树木的状态（包括品种、数量、胸径、砍伐程度等）、砍树者的外貌特征及周围环境等情况。

2. 保留相关物证：如砍树工具等，这些物证在后续判断砍树行为的性质和严重程度时将起到关键作用。

四、向相关部门投诉举报

1. 向物业服务企业反映：如果砍树行为未能及时制止或已造成损害，应立即通知小区的物业服务企业。物业服务企业有责任制止违反环保规定的行为，并及时向有关行政管理部门报告。

2. 向城市绿化或林业部门举报：根据当地管理职责划分，向县级以上地方人民政府林业主管部门或城市园林绿化行政主管部门举报，提供详细情况和证据。这些部门有权责令停止侵害，并可处以罚款，造成损失的还应负赔偿责任。

3. 向城管部门举报：如涉及城市管理职责，也可同时向城管部门举报。

4. 报警处理：如果砍树行为涉嫌犯罪，如盗伐或滥伐林木，且数量较大，应拨打110报警电话，由警方介入调查，并依法追究相应的刑事责任。

五、寻求法律途径维护权益

1. 协商赔偿：如果树木属于全体业主共有，业主委员会可以代表全体业主与砍树者协商赔偿事宜。

2. 提起民事诉讼：如果协商无果，业主委员会或个别受损业主可以向人民法院提起民事诉讼，要求砍树者承担恢复原状、赔偿损失等民事责任。

六、加强预防与监督

1. 提高环保意识：通过宣传和教育活动，提高小区居民的环保意识和法律意识，让大家认识到保护绿化环境的重要性。

2. 建立监督机制：鼓励居民积极参与小区的管理和监督工作，对于发现的破坏绿化环境的行为及时向相关部门举报。

3. 完善管理制度：建议物业或业委会制定和完善小区的管理制度，明确对绿化环境的保护措施和责任追究机制，从制度上预防类似事件的发生。

综上所述，对于小区内的随意砍树行为，我们必须采取迅速而有效的措施来制止，并通过合法途径追究责任。同时，加强相关法律法规的宣传和教育，提高公众对保护公共绿化重要性的认识，也是预防此类事件再次发生的关键。