小区物业没有普遍的义务帮忙开小区大门。下面我将从几个方面详细解释这个问题：

1. 物业服务合同内容：

   • 物业公司的职责通常会在其与业主或业主委员会签订的物业服务合同中明确。如果合同中并未明确约定物业公司有帮忙开小区大门的义务，那么物业公司就没有此项义务。

2. 小区大门的管理：

   • 小区大门的管理通常属于小区安全管理的一部分。物业公司可能会根据小区的实际情况和业主的需求，制定相关的管理制度。如果制度中并未规定物业公司需要帮忙开大门，那么物业公司在此方面就没有责任。

3. 特殊情况的处理：

   • 当然，也存在一些特殊情况。比如，如果小区大门出现故障无法自动开启，或者业主有特殊情况（如行动不便、紧急情况等）需要物业公司协助开门，那么物业公司可能会基于人道主义或服务精神提供帮助。但这并不构成物业公司的普遍义务。

4. 法律层面的分析：

   • 从法律角度来看，物业公司的义务主要来源于物业服务合同和相关法律法规。如果合同中未明确约定，且法律法规中无相关规定，那么物业公司就没有帮忙开小区大门的法律义务。

综上所述，小区物业没有普遍的义务帮忙开小区大门。如果业主有此类需求，可以与物业公司协商，看是否能够达成相关协议或安排。同时，业主也应该理解物业公司的职责和权限，尊重其管理决定。