光大信用卡现金分期在特定情况下是可以协商还款的，尤其是当持卡人因特殊原因无法按时偿还欠款时。以下是对此问题的详细解答：

一、协商还款的可能性与依据

根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》的相关规定，在特殊情况下，如果确认信用卡欠款金额超出了持卡人的还款能力，且持卡人仍有还款意愿，发卡银行是可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议的。这意味着，光大信用卡的持卡人在遇到经济困难时，有权利与银行进行协商，寻求更合适的还款方案。

二、协商还款的条件

1. 经济困难：持卡人需确实存在经济困难，无法一次性还清欠款。这可能是由于失业、疾病、家庭变故等不可抗力因素导致的。
2. 还款意愿：持卡人需有积极的还款意愿，并愿意与银行合作解决问题。这体现在持卡人主动联系银行，说明逾期原因，并提出协商还款的请求。

三、协商还款的流程

1. 主动联系银行：持卡人应尽快拨打光大银行客服热线95595，或者前往当地分行网点，向工作人员说明自己的实际情况和还款意愿。
2. 提交相关材料：为了证明自己的经济状况和还款能力，持卡人可能需要提供失业证明、收入证明、医疗证明等相关材料。
3. 等待审核：银行会对持卡人的情况进行审核，评估其还款能力和信用状况。这个过程可能需要一些时间，持卡人需要耐心等待。
4. 签订协议：如果银行同意协商分期还款，双方将签订一份新的还款协议。这份协议会明确分期期数、每期还款金额、手续费等具体条款，持卡人需要仔细阅读并确认无误后再签字。

四、协商还款的注意事项

1. 保持沟通：在整个协商过程中，持卡人应保持与银行的良好沟通，及时回应银行的要求和询问。这有助于加快协商进程，提高协商成功率。
2. 遵守协议：一旦签订分期还款协议，持卡人应严格按照协议约定的时间和金额进行还款。如果再次出现逾期情况，银行可能会取消分期还款协议，并要求持卡人一次性还清所有欠款。
3. 了解费用：虽然分期还款可以减轻短期内的还款压力，但可能会产生一定的手续费或利息。持卡人应提前了解这些费用，并在协商时与银行明确约定，以避免后续纠纷。

五、成功案例与经验分享

许多持卡人在遇到经济困难时，通过主动与光大银行协商分期还款，成功解决了债务问题。例如，有持卡人因失业导致信用卡逾期，通过与银行协商达成了60期的个性化分期还款方案，从而减轻了还款压力。这充分说明了协商还款的可行性和有效性。

综上所述，光大信用卡现金分期在特定情况下是可以协商还款的。持卡人在遇到经济困难时，应主动与银行联系，说明情况并提出协商还款的请求。同时，持卡人也需要了解协商还款的条件、流程和注意事项，以确保协商顺利进行并成功解决债务问题。