核心结论：若想与光大银行协商信用卡5年分期还本金，可按以下步骤进行，但能否协商成功受多种因素影响。

1. 主动联系银行
   • 首先要及时主动地拨打光大银行信用卡客服电话，向客服人员表明自己有协商分期还本金的意愿。在沟通时，要态度诚恳，清晰说明自己目前面临的经济困难状况，比如失业、突发重大疾病、遭遇意外事故等导致收入大幅下降，无法按照原还款计划按时足额还款。例如，你可以说“我最近因为公司裁员失业了，目前还没有找到新的工作，家庭经济压力很大，实在没有能力按照原来的还款计划还款了，希望能和银行协商分期还本金”。
   • 同时，要向银行提供相关的证明材料来佐证自己的困难情况。如果是失业，可以提供失业证明；如果是患病，提供医院的诊断证明和医疗费用清单等。这些证明材料能够增加银行对你情况的认可度，提高协商成功的几率。
2. 提出合理的分期方案
   • 在与银行沟通时，要根据自己的实际经济状况和还款能力，提出一个合理的5年分期还本金方案。比如，你可以计算一下自己目前每月能够拿出多少钱用于还款，然后根据这个金额来确定每期还款的数额和分期期数。假设你每月能够还款500元，那么5年总共还款就是500×12×5 = 30000元，你可以向银行提出按照这个金额和期限进行分期还本金。
   • 要向银行说明这个方案是如何考虑了自己的还款能力和银行的利益的，让银行感受到你是在积极解决问题，并且有能力按照新的方案还款。例如，你可以说“我提出的这个分期方案是根据我目前的经济状况制定的，我每个月能够稳定地拿出500元来还款，这样既能够逐步偿还本金，也不会给我的生活造成太大的压力，同时也能够保证银行能够逐步收回欠款”。
3. 等待银行审核与回复
   • 银行在收到你的协商申请和相关证明材料后，会对你的情况进行审核。审核过程可能需要一定的时间，你需要耐心等待。在等待期间，要保持电话畅通，以便银行能够及时与你联系。
   • 如果银行同意你的协商方案，会与你签订相关的协议，明确分期的期数、每期还款金额、还款时间等具体事项。你要仔细阅读协议内容，确保自己理解并能够按照协议要求履行还款义务。
   • 如果银行不同意你的方案，你可以询问银行不同意的原因，并根据银行的反馈进一步调整自己的方案，再次与银行进行协商。例如，银行可能认为你的分期期数过长或者每期还款金额过低，你可以适当缩短分期期数或者增加每期还款金额，重新提出协商申请。
4. 遵守协商约定
   • 一旦与银行达成协商分期还本金的协议，你就要严格按照协议约定按时足额还款。如果再次出现逾期还款的情况，不仅会影响你的个人信用记录，还可能导致银行取消协商分期协议，要求你一次性偿还剩余欠款。
   • 在还款过程中，如果遇到特殊情况确实无法按时还款，要及时与银行沟通，说明情况，争取银行的理解和宽限。例如，如果你突然生病住院无法按时还款，要及时向银行提供医院的证明材料，申请延期还款。