起诉索要退赔，既可能涉及刑事程序，也可能涉及民事程序，具体取决于案件的性质和退赔的请求基础。以下是对这一问题的详细分析：
刑事程序中的退赔
法律依据：
- 在刑事案件中，如果被告人的犯罪行为给被害人造成了经济损失，根据《中华人民共和国刑事诉讼法》及相关司法解释，被害人有权在刑事诉讼过程中提起附带民事诉讼，要求被告人赔偿经济损失，这包括退赔因犯罪行为而非法占有的财物。
适用情形：
- 退赔请求通常与刑事犯罪直接相关，如诈骗、盗窃、侵占等犯罪行为中，被告人非法占有了被害人的财物，被害人可以要求退赔。
- 在刑事附带民事诉讼中，退赔请求是作为民事赔偿的一部分提出的，与刑事责任的追究同时进行。
程序特点：
- 刑事附带民事诉讼的提起和审理通常与刑事诉讼程序紧密相连，遵循刑事诉讼的规则和程序。
- 退赔的数额和范围通常由法院根据案件事实和法律规定进行裁决。
民事程序中的退赔
法律依据：
- 在民事纠纷中，如果一方因违约或侵权行为给另一方造成了经济损失，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律规定，受损方有权要求违约方或侵权方赔偿经济损失，这也包括退赔因不当行为而获得的财物。
适用情形：
- 退赔请求可能源于合同纠纷、侵权纠纷等民事法律关系，如买卖合同中的货物质量问题导致退货退款、侵权行为导致的损害赔偿等。
- 在民事诉讼中，退赔请求是作为独立的诉讼请求提出的，与刑事责任的追究无关。
程序特点：
- 民事诉讼程序相对独立，遵循民事诉讼的规则和程序，如起诉、答辩、举证、质证、辩论等。
- 退赔的数额和范围通常由双方当事人协商确定，或由法院根据案件事实和法律规定进行裁决。
综合分析
- 如果退赔请求与刑事犯罪直接相关，且被害人希望在追究被告人刑事责任的同时获得民事赔偿，那么应该通过刑事附带民事诉讼的方式提起退赔请求。
- 如果退赔请求源于民事纠纷，与刑事犯罪无关，或者被害人希望单独就民事赔偿问题提起诉讼，那么应该通过民事诉讼的方式提起退赔请求。
建议：在实际操作中，如果面临起诉索要退赔的情况，建议先咨询专业律师，根据案件的具体情况和法律关系，选择合适的诉讼程序和策略。如果你有具体的法律问题或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供详细的法律建议。