结论前置：是否可向网贷平台客服要求补偿，需分情况讨论，具体如下：

1. 若平台存在欺诈、虚假宣传等违法行为
   根据《消费者权益保护法》第八条、第二十条，消费者享有知悉其购买商品或接受服务真实情况的权利，经营者不得作虚假或引人误解的宣传。若平台以“有额度”为噱头，实际未审核用户资质即诱导借款，或通过虚构额度、隐瞒关键条款（如高额利息、违约金）等方式误导用户，可能构成欺诈或虚假宣传。此时，用户可主张平台承担民事赔偿责任，要求补偿因误导产生的实际损失（如提前还款手续费、利息差额等），并可向当地市场监管部门举报。

2. 若平台仅展示额度但未承诺放款，且用户自主操作借款
   若平台明确告知“额度需最终审核”，且用户自主完成借款流程（如签署电子合同、输入验证码等），则平台行为通常不违法。此时用户要求补偿缺乏法律依据，因额度展示本身不构成合同要约，用户借款行为视为对合同条款的接受。若用户认为合同条款显失公平（如利率过高），可依据《民法典》第四百九十六条主张格式条款无效，但需通过诉讼或仲裁解决，而非直接向客服要求补偿。

3. 若平台存在违规收集信息、暴力催收等关联行为
   若平台在诱导借款过程中违规收集用户个人信息（如未经同意读取通讯录），或后续存在暴力催收、骚扰第三方等行为，用户可依据《个人信息保护法》第六十六条、《治安管理处罚法》第四十二条等规定，要求平台停止侵害、赔偿损失，并可向网信办、公安部门投诉。但此类补偿需以实际损害为前提，且需证明损害与平台行为存在因果关系。

行动建议：

• 第一步：固定证据（如截图额度展示页面、借款合同、沟通记录、催收证据等）；
  
• 第二步：根据平台行为性质，选择向市场监管部门（12315）、网信办（12377）或银保监会（12378）投诉；
  
• 第三步：若损失较大，可委托律师向法院起诉，主张撤销合同或赔偿损失。
  

提示：网贷纠纷涉及合同、金融、消费者权益等多领域法律，建议根据具体情节选择维权路径。如有进一步疑问，可直接向我提供细节，我将结合证据分析可行性方案。