结论：在商场购买的商品，如果属于《中华人民共和国消费者权益保护法》中规定的可适用七日无理由退货的商品范围，且商品在拆封后仍然保持完好，不影响二次销售，那么消费者是有权要求退货的。但如果商品属于法律规定的排除范围，或者拆封后影响了商品的完好性，那么可能无法享受无理由退货的权利。以下是对此问题的详细分析：

一、法律依据与基本权利

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条的规定，消费者通过网络、电视、电话、邮购等方式购买的商品，有权自收到商品之日起七日内无理由退货，且无需说明理由。这是消费者的一项基本权利，旨在保护消费者的合法权益，促进购物的健康发展。虽然该条款主要提及的是网络、电视、电话、邮购等方式，但商场购物在本质上也是一种商品交易行为，且该法律条款的精神同样适用于商场购物场景，除非商场有特别的退货政策或商品属于法律规定的排除范围。

二、不适用无理由退货的商品范围

然而，并非所有商品都适用于无理由退货制度。以下商品通常不在无理由退货的范围内：

1. 消费者定做的商品：这类商品是根据消费者的个人需求和特殊要求制作的，具有特定性和唯一性。由于退货后商家难以再次销售，会给商家带来较大损失，因此不适用无理由退货。
2. 鲜活易腐的商品：这类商品在短时间内容易变质损坏。如果允许消费者随意退货，退回后商家无法继续正常销售，会造成经济损失。
3. 在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品：一旦这些商品被在线下载或拆封，其内容容易被复制、传播，难以恢复到初始销售状态，因此无法再次销售给其他消费者。
4. 交付的报纸、期刊：报纸和期刊具有时效性，过了发行时间其价值会大大降低。且一旦交付给消费者阅读后，很难再作为全新商品二次销售。

此外，还有一些其他特殊性质的商品，如食品、保健品、饮料、药品、酒类、奶粉等食用类商品，钻石、贵金属、手表、珠宝、奢侈品等贵重类商品，计生用品、美护产品、内衣等个人护理及贴身类商品，以及礼品卡、手机充值、门票、机票、旅游套餐等虚拟类、一次性消费服务类商品，运营商合约手机、二手品、处理品等特殊类商品，这些商品因性质特殊，退货后难以再次销售或对商家造成较大损失，经消费者在购买时确认，也不适用无理由退货。

三、已拆封商品的退货条件

对于除上述特定商品外的其他商品，即使已拆封，只要满足以下条件，消费者仍然有权要求七日无理由退货：

1. 商品保持完好：商品本身的质量、功能等没有受损，商品的配件、商标标识、包装等齐全完整。例如，购买的衣服仅试穿未造成破损、污渍等影响二次销售的情况，即属于不影响商品完好。
2. 查验必要性：消费者因检查商品而对商品进行必要的拆封查验，且未影响商品的完好性，商家不得以商品已拆封为由拒绝适用无理由退货制度。

四、实际操作建议

1. 了解商家退货政策：在购物前，消费者应仔细了解商家的退货政策，包括退货期限、退货流程、退款方式等，以避免不必要的纠纷。
2. 保留购物凭证：消费者应妥善保管购物发票、收据等凭证，以便在需要退货时提供证明。
3. 确保商品完好：在退货前，消费者应确保退货商品的完好性，避免因个人原因造成商品损坏或配件缺失而影响退货的成功率。
4. 与商家协商：如果商家以商品已拆封为由拒绝退货，消费者可以首先尝试与商家协商解决。协商不成的，可以向消费者协会投诉或者通过法律途径维护自身合法权益。

总结：在商场购买的商品，如果属于可适用七日无理由退货的商品范围，且商品在拆封后仍然保持完好，不影响二次销售，那么消费者是有权要求退货的。如果遇到商家拒绝退货的情况，消费者可以通过与商家协商、向消费者协会投诉或通过法律途径来维护自己的合法权益。如有更多疑问，欢迎直接向我咨询。