买了东西能否退货，需根据商品类型、购买方式、商家政策以及相关法律法规综合判断。以下从不同角度为您详细分析：

一、基于法定情形的退货权利

1. 七天无理由退货（远程购物）
   根据《消费者权益保护法》第二十五条，通过网络、电视、电话、邮购等方式购买的商品，消费者有权自收到商品之日起七日内无理由退货，且无需说明理由。但以下四类商品除外：

   • 消费者定作的（如定制首饰、刻字礼品）；
     
   • 鲜活易腐的（如鲜花、海鲜、水果）；
     
   • 在线下载或消费者拆封的数字化商品（如音像制品、计算机软件）；
     
   • 交付的报纸、期刊。
     操作要点：商品需保持完好（包装、配件齐全），运费通常由消费者承担（除非商家另有约定）。

2. 质量问题退货
   若商品存在质量问题（如功能故障、瑕疵、不符合国家标准），消费者可依据《消费者权益保护法》第二十四条要求退货、更换或修理。无具体约定时，消费者可在收到商品后七日内退货；七日后若符合法定解除合同条件（如商品严重损坏无法使用），仍可要求退货。
   举证责任：消费者需提供初步证据（如照片、视频），商家对检测结果有异议时可申请复检。

3. 其他法定退货情形

   • 虚假宣传或欺诈：若商家以虚假信息误导消费（如夸大功效、伪造产地），消费者可依据《消费者权益保护法》第五十五条要求退货并索赔。
     
   • 未按约定交付：如预付款消费（充值卡、会员服务）中，商家未按约定提供服务，消费者可依据第五十三条要求退回预付款及利息。

二、基于商家约定的退货政策

1. 无理由退货扩展
   部分商家为提升竞争力，会主动提供“15天无理由退货”“30天换货”等增值服务。只要商品保持原状且不影响二次销售，消费者可在约定期限内无条件退货。
   建议：购买前仔细阅读商家退货政策，保留页面截图或聊天记录作为证据。

2. 特殊商品退换规则

   • 定制商品：通常不支持无理由退货，但若存在质量问题（如尺寸错误、材料不符），消费者仍可要求退货或重做。
     
   • 鲜活易腐商品：如食品、化妆品，因易变质，通常不支持退货，除非存在质量问题（如过期、变质）。
     
   • 奢侈品或高价商品：部分商家可能要求提供鉴定报告或收取折旧费，需提前确认规则。

三、不同购物方式的退货规则

1. 线下实体店购物

   • 商品存在质量问题时，消费者可依据国家规定或商家承诺退货、更换或修理。
     
   • 若商品无质量问题，退货取决于商家规定（如“特价商品不退换”）及双方协商结果。部分商家可能提供无理由退货服务，但非法定强制要求。

2. 展销会或租赁柜台购买
   若在展销会、租赁柜台购买商品后遇到问题（如商家撤场），消费者可向展销会举办者或柜台出租者要求赔偿。退货退款后，举办者或出租者有权向销售者追偿。

四、退货流程与注意事项

1. 保留凭证
   无论线上还是线下购物，务必保留购物凭证（如发票、收据、电子订单确认），这是退货时的重要证据。

2. 及时沟通
   对商品不满意时，应尽快与商家联系并说明情况，遵循商家的退货流程（如填写退货申请、寄回商品）。

3. 了解特殊规定
   对于食品、药品、化妆品等特殊商品，可能存在更严格的退货规定（如需未拆封、保留小票）。购买前应仔细查看商家政策。

4. 争议解决路径

   • 协商：直接与商家沟通，保留聊天记录作为证据。
     
   • 平台介入：通过电商平台投诉通道（如淘宝客服、京东纠纷处理）。
     
   • 行政投诉：向市场监管部门（12315热线）举报。
     
   • 司法途径：诉讼标的额较小可选择小额诉讼程序（一审终审）。

五、典型案例参考

案例：李先生网购一台电视机，收货后发现屏幕有划痕，要求退货遭拒。
处理流程：

1. 提供开箱视频证明划痕非人为造成；
   
2. 向电商平台提交检测报告；
   
3. 平台裁定支持退货，商家承担退货运费。

总结：买了东西能否退货需结合具体情况判断。建议您在购物前了解商家政策，保留凭证，遇到问题时及时沟通并依法维权。如有进一步疑问，可直接向我咨询！