针对您提出的一户两家没达成协议，一方擅自更换门锁的问题，这确实是一个涉及邻里关系和相邻权的复杂情况。以下是我为您提供的详细分析和建议：

一、问题核心

首先，我们需要明确问题的核心：两家邻居在入户门的使用或改动上未能达成一致，其中一方采取了单方面行动（如更换门锁或改变门的开启方向），这可能对另一方的正常生活或安全造成影响。

二、法律原则

根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，不动产的相邻权利人应当遵循有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。这意味着，任何一方在行使自己的权利时，都不得损害另一方的合法权益。如果一方擅自改变入户门的状态，对另一方造成妨碍或损失，那么受损方有权要求停止侵害、排除妨碍。

三、解决步骤

1. 沟通协商：

   • 双方应首先尝试通过友好沟通来解决问题。可以邀请物业或社区工作人员作为中立第三方参与协商，以促成双方达成共识。
   • 在协商过程中，双方应明确各自的需求和担忧，并尝试寻找一个既能满足双方需求又能避免冲突的解决方案。

2. 寻求物业或社区帮助：

   • 如果沟通协商无果，可以向物业或社区管理机构寻求帮助。他们可以提供专业的调解服务，协助双方找到合理的解决方案。
   • 物业或社区管理机构也可以根据相关规定，对擅自改变入户门状态的一方发出整改通知，要求其恢复原状或采取其他补救措施。

3. 法律途径：

   • 如果上述方法均无法解决问题，受损方可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。可以向当地人民法院提起诉讼，要求对方停止侵害、排除妨碍，并可能要求赔偿损失。
   • 在诉讼过程中，法院将根据事实和法律规定进行裁决，并可能要求双方执行法院的判决或裁定。

四、具体建议

• 对于擅自更换门锁的一方：应认识到自己的行为可能对另一方造成不便或安全隐患，并主动与对方沟通协商，寻求妥善解决方案。如果确实需要改变入户门的状态，应提前与对方协商并取得同意。
• 对于受损方：应保持冷静和理性，通过合法途径来维护自己的权益。在沟通过程中，可以明确表达自己的需求和担忧，并尝试与对方达成共识。如果无法协商解决，可以及时向物业、社区或法律机构寻求帮助。

五、案例参考

您可以参考一些类似的案例，如全南县人民法院审结的相邻权纠纷案件，其中法院判决擅自改变入户门开启方向的一方将入户门恢复为朝内打开。这表明，法律在保护相邻权方面有着明确的规定和原则。

总之，处理这类邻里纠纷需要双方保持冷静和理性，通过沟通协商、寻求物业或社区帮助以及法律途径等方式来妥善解决问题。希望这些建议能对您有所帮助。