这种情况是否违法，不能一概而论，需要分情况讨论：
一、若快递在收件人签收时包装完好，之后收件人自行造成包装破损并声称东西丢失
法律分析：
- 在这种情况下，由于快递在签收时包装完好，通常可以认为快递公司在运输过程中没有过错。
- 收件人签收后，快递的保管责任已经转移至收件人。若收件人自行造成包装破损并声称东西丢失，这更可能构成收件人自身的过失或故意行为，而非违法行为（除非收件人故意欺诈，但这需要进一步证据来证明）。
建议：
- 收件人应自行承担因自身过失造成的损失。
- 若收件人怀疑有欺诈行为，应立即报警并保留相关证据，以便后续调查。
二、若快递在收件人签收时包装已破损，且收件人当场未提出异议，之后声称东西丢失
法律分析：
- 如果快递在签收时包装已破损，收件人应当场提出异议并记录破损情况。若收件人未当场提出异议，之后声称东西丢失，这可能会给后续维权带来困难。
- 在这种情况下，若无法证明快递公司在运输过程中存在过错，或者无法证明丢失的物品与快递公司有关，那么收件人可能难以追究快递公司的法律责任。然而，如果收件人能提供初步证据（如照片、视频等）证明签收时包装已破损，且之后物品丢失，这可能构成对快递公司的一种潜在索赔依据，但具体还需根据实际情况和证据来判断。
- 特别需要注意的是，如果快递公司或收件人存在故意隐瞒、欺诈等行为，那么这种行为可能是违法的，并可能涉及刑事责任。但在此场景下，仅凭收件人的一面之词，难以直接判定快递公司或收件人存在违法行为。
建议：
- 收件人在签收快递时，应仔细检查包装是否完好，并在发现问题时立即提出异议。
- 若签收后发现问题，应尽快与快递公司沟通，并保留好相关证据（如签收单、照片、视频等）。
- 若无法与快递公司达成一致，可以考虑通过法律途径解决纠纷，如向消费者协会投诉、提起民事诉讼等。
三、若快递公司或收件人存在故意欺诈行为
法律分析：
- 如果快递公司或收件人存在故意欺诈行为，如故意损坏包装并声称物品丢失以骗取赔偿，那么这种行为是违法的，并可能构成诈骗罪。
- 在这种情况下，受害者可以向公安机关报案，并提供相关证据以支持其指控。
建议：
- 若怀疑存在欺诈行为，应立即报警并保留好所有相关证据。
- 配合公安机关的调查工作，并提供必要的协助和信息。
总结与提醒：在处理此类纠纷时，关键在于证据的收集和保存。无论是收件人还是快递公司，都应尽可能保留好与纠纷相关的所有证据（如签收单、照片、视频、沟通记录等），以便在后续维权或纠纷解决过程中提供有力支持。若您遇到此类问题，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供更详细的法律建议。