物业采集个人信息并非一概而论地违法，其合法性取决于具体的行为背景、目的以及是否遵循了相关法律法规。以下从不同角度为您详细分析：
一、合法采集个人信息的情形
履行管理职责需要：
- 物业公司为了提供必要的服务，如紧急通知、维修维护等，合理收集业主或使用人的部分个人信息（如居住地址、联系方式）是合法的。这是基于物业服务合同的内容及物业公司的义务，为合理收集信息提供了法律基础。
获得业主明确同意：
- 在收集和使用个人信息前，物业公司需明确告知业主相关信息，并获得其书面或其他形式的明确同意。这是遵循《中华人民共和国个人信息保护法》中处理个人信息需取得个人同意的原则。
特殊时期的合法需求：
- 如疫情防控期间，根据政府防疫规定对进出人员进行个人信息登记、测量体温等措施是合法的。这旨在维护社区居民的人身财产安全和社会公共利益，业主应依法配合。
二、违法采集个人信息的情形
超出合理范围收集信息：
- 物业公司不得收集超出提供服务所必需的个人信息，尤其是敏感信息（如身份证号码、银行账户信息等）。这违反了《中华人民共和国个人信息保护法》中关于处理个人信息应具有明确、合理目的，并限于实现处理目的的最小范围的规定。
未采取安全保护措施导致信息泄露：
- 物业公司有义务保护业主的个人信息安全，防止信息被泄露、篡改或丢失。若未采取相应的安全技术措施，如加密、去标识化等，导致信息泄露，则构成违法。
擅自将信息提供给第三方：
- 未经业主同意，物业公司不得将个人信息出售、出租或泄露给第三方。这违反了《中华人民共和国个人信息保护法》中关于向其他个人信息处理者提供信息时需满足的条件。
三、法律责任与应对措施
- 法律责任：如果物业公司违反相关规定，泄露或滥用个人信息，将承担相应的法律责任，包括可能的刑事处罚。
- 应对措施：业主在遇到物业公司违法登记个人信息时，有权拒绝并配合向相关部门投诉或寻求法律援助。例如，可以向当地物业管理部门、消费者协会或公安机关报案，要求物业公司停止违法行为并赔偿损失。
总结与建议：
物业公司在采集个人信息时，必须严格遵守相关法律法规，确保信息的合法收集和使用。业主也应了解自己的权益，对违法行为保持警惕。若您发现物业公司存在违法采集或使用个人信息的情况，建议及时收集证据并向相关部门投诉或寻求法律援助。如果您有进一步的法律问题或需要更详细的法律建议，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供专业的法律帮助。