核心结论：在向未付款的配眼镜顾客打电话催款时，关键在于保持礼貌、清晰说明情况并明确付款要求，同时根据不同情况灵活应对。以下是具体建议：

1. 开场白礼貌且直接：

   • 您好，请问是[顾客姓名]先生/女士吗？我是[眼镜店名称]的工作人员，您之前在我们这里配了一副眼镜，但目前还未完成付款流程。我想跟您确认一下，是不是有什么特殊情况或者我们哪里服务得不够周到，导致您暂时还没付款呢？

2. 说明情况与付款要求：

   • 我们理解每个人都有可能遇到一些突发情况，但眼镜已经按照您的要求配制完成，且我们也需要资金来维持店铺的正常运营。所以，想跟您商量一下，看您什么时候方便，可以过来把款项结清呢？
   • 如果您现在不方便过来，我们也可以提供线上支付的方式，比如通过微信、支付宝或者银行转账等，您看哪种方式对您来说更方便呢？

3. 灵活应对不同情况：

   • 如果顾客表示遗忘或疏忽：那没关系，我们提醒一下您，也是为了避免给您带来不必要的麻烦。您看您今天或者明天什么时候方便，过来把款付了呢？
   • 如果顾客提出经济困难：我们非常理解您的难处，但眼镜已经配制完成，且我们也有成本投入。您看能不能先付一部分款项，剩下的我们再商量一个合理的还款计划呢？
   • 如果顾客拒绝付款或态度恶劣：我们需要明确告知顾客，付款是购买商品或服务的必要环节，拒绝付款是违反合同约定的行为。如果顾客仍然坚持不付款，我们可以考虑采取法律手段来维护我们的合法权益，比如通过发送律师函或者提起诉讼等方式。当然，这是我们最不愿意看到的结果，我们还是希望能够通过友好协商来解决问题。

4. 结束语友好且留有余地：

   • 非常感谢您对我们工作的理解和支持，如果您有任何疑问或者需要进一步的帮助，请随时联系我们。期待您的回复，并希望我们能够尽快解决这个问题。

在催款过程中，保持冷静和礼貌至关重要，这有助于维护良好的客户关系，并增加成功收回款项的可能性。如果遇到难以解决的问题，也可以随时向我咨询，我会根据您的具体情况提供更详细的法律建议。