私人加工中药丸子被投诉，首先应立即停止加工和销售行为，并积极配合相关部门的调查，同时根据投诉的具体原因采取相应的整改措施。以下从不同投诉原因及应对策略的角度，为你详细分析：

一、若投诉原因为无证加工或销售

1. 法律后果：根据《中华人民共和国药品管理法》的相关规定，未取得药品生产许可证、药品经营许可证或者医疗机构制剂许可证生产、销售药品的，将面临没收违法生产、销售的药品和违法所得，并处违法生产、销售的药品（包括已售出和未售出的药品）货值金额十五倍以上三十倍以下的罚款；货值金额不足十万元的，按十万元计算。情节严重的，还可能面临责令停产停业整顿直至吊销药品批准证明文件、药品生产许可证、药品经营许可证或者医疗机构制剂许可证，对法定代表人、主要负责人、直接负责的主管人员和其他责任人员，没收违法行为发生期间自本单位所获收入，并处所获收入百分之三十以上三倍以下的罚款，十年直至终身禁止从事药品生产经营活动，并可以由公安机关处五日以上十五日以下的拘留。

2. 应对策略：

   • 立即停止加工和销售行为，避免进一步违法。
   • 积极配合相关部门的调查，如实说明情况，提供相关证据。
   • 如果具备条件，尽快申请药品生产许可证或相关资质，以合法合规地从事药品生产活动。
   • 如果无法获得相关资质，应考虑转型或停止该业务，寻找其他合法合规的经营方式。

二、若投诉原因为产品质量问题

1. 法律后果：如果加工的中药丸子存在质量问题，如掺杂、掺假、以假充真、以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，将面临《中华人民共和国产品质量法》的处罚，包括没收违法所得、罚款、责令停业整顿、吊销营业执照等。同时，如果因产品质量问题给他人造成损害的，还应承担相应的民事赔偿责任。

2. 应对策略：

   • 立即停止销售有质量问题的中药丸子，并召回已售出的产品。
   • 对库存产品进行全面检查，确保不再存在质量问题。
   • 积极配合相关部门的调查，提供产品质量检测报告等相关证据。
   • 对受害者进行赔偿，以减轻法律后果和声誉损失。
   • 加强产品质量控制，建立完善的质量管理体系，确保后续产品符合质量标准。

三、若投诉原因为侵犯知识产权

1. 法律后果：如果加工的中药丸子涉及侵犯他人的商标权、专利权等知识产权，将面临民事赔偿、行政处罚甚至刑事责任。具体处罚取决于侵权行为的严重程度和造成的损害后果。

2. 应对策略：

   • 立即停止侵权行为，停止销售涉嫌侵权的中药丸子。
   • 与权利人进行协商，寻求和解或授权使用等合法途径。
   • 如果无法达成和解，应积极应诉，提供相关证据证明自己的清白或减轻责任。
   • 加强知识产权保护意识，避免未来再次发生类似侵权行为。

四、通用应对策略

1. 保持沟通：与投诉者保持沟通，了解投诉的具体原因和诉求，以便更好地应对和解决问题。
2. 寻求专业帮助：在处理投诉过程中，可以寻求律师或专业机构的帮助，以确保自己的权益得到妥善保护。
3. 加强合规意识：加强法律法规学习，提高合规意识，确保业务活动合法合规。