核心结论：若医院在患者病危时未经合法程序乱授权家属进行医疗决策，家属和患者（若意识清醒）可通过与医院协商、向卫生行政部门投诉、申请医疗事故鉴定或提起民事诉讼等途径来维护权益。

详细分析：

1. 明确授权的合法性要求：

   • 在医疗活动中，医院对患者进行医疗行为的授权应当遵循严格的法律程序。通常，这包括患者本人的明确同意，或在患者无法表达意愿时，由其合法的监护人或事先指定的医疗代理人进行授权。
   • 若医院未经合法程序，如未取得患者或其合法代理人的同意，就擅自授权家属进行医疗决策，这可能构成违法行为，侵犯了患者的知情权和自主决策权。

2. 应对措施：

   • 与医院协商：首先，患者或其家属可以尝试与医院进行沟通，说明情况，要求医院纠正其不当行为，并重新按照合法程序进行授权。
   • 向卫生行政部门投诉：如果协商无果，患者或其家属可以向当地的卫生行政部门（如卫生局、卫生健康委员会等）进行投诉，要求行政部门介入调查，并依法对医院进行处理。
   • 申请医疗事故鉴定：在情况严重，且认为医院的乱授权行为已经对患者造成损害时，患者或其家属可以申请医疗事故鉴定，以明确医院的责任。
   • 提起民事诉讼：如果医疗事故鉴定结果确认医院存在过错，并给患者造成了损害，患者或其家属可以依法向人民法院提起民事诉讼，要求医院承担相应的赔偿责任。

3. 注意事项：

   • 在处理此类问题时，患者或其家属应当保留好相关证据，如医疗记录、授权文件、沟通记录等，以便在需要时提供证明。
   • 同时，由于医疗纠纷涉及专业性强、情况复杂，建议患者在处理过程中寻求专业法律人士的帮助，以确保自身权益得到充分保障。

特殊情况说明：

• 如果患者已经处于病危状态，且意识不清，无法表达自己的意愿，那么医院应当依据相关法律法规，尽快联系患者的合法监护人或事先指定的医疗代理人进行授权。若医院未能做到这一点，而是擅自授权家属，那么同样构成违法行为。

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