若理赔员未经授权擅自修改案件手机号，您有权采取以下措施维护自身权益：

1. 立即联系保险公司核实情况
   首先通过官方客服渠道（如保险公司官网公布的客服电话）要求核实案件信息变更记录，明确修改时间、修改人及修改原因。若保险公司无法提供合理依据（如您本人书面授权或系统误操作证明），可初步认定存在违规操作。

2. 要求恢复原始信息并书面确认
   根据《个人信息保护法》第十三条，处理个人信息需取得个人同意（法律另有规定的除外）。若手机号修改未获您授权，可要求保险公司：

   • 立即将案件手机号恢复至原始记录；
     
   • 出具书面说明，承认修改行为未获授权并承诺不再发生；
     
   • 若因信息修改导致理赔延误或权益受损，可同步主张赔偿（需留存相关证据，如短信通知记录、沟通录音等）。

3. 向监管部门投诉或启动法律程序

   • 投诉渠道：若保险公司推诿或拒绝处理，可向当地银保监会（12378）或保险行业协会投诉，提交修改记录、沟通凭证等证据，要求监管部门介入调查。
     
   • 法律途径：若修改行为导致您遭受实际损失（如未及时收到理赔通知导致逾期），可依据《民法典》第1165条（过错责任原则）向法院起诉，要求保险公司承担侵权责任（需证明损失与修改行为存在因果关系）。

关键提醒：

• 保留所有与理赔员的沟通记录（包括电话录音、短信、邮件等），作为后续维权证据；
  
• 若发现理赔员存在其他违规行为（如伪造签名、篡改案件材料），可同步向公安机关报案，追究其行政或刑事责任。
  

如有进一步疑问或需协助处理，可直接向我咨询。