当您的新车被人追尾并造成了重大事故时，处理流程需要细致且有条理，以确保您的权益得到充分保障。以下是一套详尽的处理步骤：

一、确保人员安全与现场保护

1. 立即停车并警示：在确保安全的前提下，立即停车，开启危险报警闪光灯（双闪灯），并在车辆后方适当距离（高速公路上150米外，城市道路上50-100米处）放置三角警示牌，以警示其他车辆。

2. 人员转移：迅速将车内所有人员转移至安全区域，如道路右侧护栏外，避免二次事故的风险。

3. 检查伤情：检查车内人员是否受伤，如有伤者应立即拨打120急救电话，并将伤者转移至安全地带等待救援。

二、全面记录事故信息与固定证据

1. 现场拍照：在不移动车辆或破坏现场原状的前提下，用手机或相机多角度拍摄事故现场照片，包括全景、中景、特写以及道路标线、交通标志等，为后续责任认定和理赔提供全面证据。

2. 信息交换：记录对方车辆的车牌号码、驾驶证号、行驶证号、保险公司及保单号等信息，并互换联系方式，以便后续联系和协商。

三、及时报警并通知保险公司

1. 报警处理：立即拨打122报警电话，向交警详细说明事故发生地点、情况及人员伤亡情况，等待交警到场处理或根据当地规定通过线上快处程序处理。

2. 通知保险公司：同时拨打保险公司客服电话报案，提供事故详情、车辆信息及现场照片等，按保险公司指引进行后续操作，如安排定损员进行定损等。

四、明确事故责任与协商理赔

1. 责任认定：交警到达现场后将进行勘查、询问并出具交通事故责任认定书，明确双方责任划分。若事故轻微且双方对责任无争议，可自行协商确定责任，并以书面形式记录双方意见一致的情况。

2. 协商理赔：

   • 若对方全责，与其及其保险公司协商理赔事宜，包括车辆定损、维修费用及新车贬值损失（如适用）。新车贬值损失的赔偿存在争议，但可根据具体情况与对方协商或通过法律途径主张赔偿。
   • 若己方有责任，根据保险合同约定与自己的保险公司沟通理赔流程，确保车辆损失得到赔偿。

五、车辆定损、维修与索赔

1. 定损流程：保险公司将安排定损员对车辆进行定损，您应在场了解受损情况及维修方案，确保定损结果合理。

2. 选择维修：您可选择保险公司指定的修理厂或具有合法资质的自行选择的修理厂进行维修。维修过程中保持与修理厂和保险公司的沟通，了解维修进度。

3. 索赔流程：维修完成后，凭交通事故责任认定书、维修发票、维修清单、定损单、驾驶证、行驶证、保险单等相关材料向保险公司办理理赔手续。保险公司审核通过后，将按照保险合同约定进行赔偿。

六、注意事项与法律建议

1. 保留证据：保留所有与事故处理、理赔相关的证据和材料，以备后续需要。

2. 咨询专业律师：遇到纠纷或不确定问题时，及时咨询专业律师以维护自身合法权益。

3. 法律途径：若协商无果或当事人不愿协商，可直接向人民法院提起民事诉讼，依法解决争议。

遵循以上处理步骤，将有助于您高效、合法地解决新车被追尾造成的重大事故问题，确保您的权益得到充分保障。