商家发违禁品，顾客在不知情的情况下接收并使用，一般情况下顾客并不违法，但具体还需根据实际情况判断。以下是对此问题的详细分析：
一、顾客不知情的情况下的法律责任
无主观故意：法律责任的承担通常要求行为人具有主观故意或过失。在顾客不知情的情况下接收并使用违禁品，由于顾客没有主观故意去违反法律法规，因此一般不构成违法。
缺乏违法性认识：顾客在不知情的情况下，无法认识到自己接收并使用的物品是违禁品，因此缺乏违法性认识，这也是不构成违法的一个重要因素。
二、可能涉及的例外情况
应当知情而不知情：如果顾客在接收物品时，有义务且有能力知道该物品是违禁品（例如，物品包装上明确标注了违禁品标识，或顾客作为特定行业的从业者应当知晓该物品为违禁品），但顾客因疏忽大意而未能知晓，这种情况下，顾客可能因过失而承担一定的法律责任。不过，这种责任通常较轻，且需要具体案件具体分析。
使用违禁品造成后果：如果顾客在使用违禁品的过程中，造成了他人损害或公共利益受损（例如，使用违禁药品导致他人健康受损，或使用违禁化学品造成环境污染），那么顾客可能需要因其使用行为而承担相应的民事责任或行政责任。但这种责任是基于使用行为造成的后果，而非单纯因为接收并使用了违禁品。
三、法律建议
增强法律意识：作为消费者，应当增强自身的法律意识，了解并遵守相关法律法规。在接收物品时，应当仔细检查物品的包装、标识等，确保自己接收的物品是合法且安全的。
及时咨询与举报：如果顾客在接收物品时发现物品可能是违禁品，应当立即停止使用，并及时向相关部门咨询或举报。这不仅可以保护自己的合法权益，也可以维护社会的公共利益和安全。
保留证据：如果顾客因接收并使用违禁品而遭受了损失或损害，应当及时保留相关证据（如物品包装、购买凭证、使用记录等），以便在后续的法律程序中维护自己的权益。
综上所述，商家发违禁品，顾客在不知情的情况下接收并使用，一般情况下并不违法。但顾客仍需增强法律意识，及时咨询与举报可疑物品，并保留相关证据以维护自己的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。