在填写劳动能力鉴定申请表遇到困难时，工作人员通常会提供帮助；若病历诊断与手术记录存在不一致，需及时沟通并补充材料以确保鉴定顺利进行。以下是具体说明：

1. 工作人员的协助义务
   根据《工伤职工劳动能力鉴定管理办法》第七条，劳动能力鉴定委员会或其指定的机构（如社保部门、医院）有义务为申请人提供政策咨询和表格填写指导。若您在填写过程中遇到困难（如文化程度限制、理解障碍等），可主动向现场工作人员说明情况，其应协助您完成表格填写或提供书面指引。

2. 病历与手术记录不一致的处理
   劳动能力鉴定需以完整的医疗资料为依据，若病历诊断与手术记录存在矛盾（如诊断疾病与手术名称不符），可能影响鉴定结果。建议采取以下措施：

   • 主动沟通：向劳动能力鉴定委员会说明情况，要求其协调医疗机构核实资料真实性；
     
   • 补充材料：若矛盾源于记录错误，可要求医院出具《病历更正声明》或补充诊断证明；
     
   • 法律途径：若因医疗机构过错导致资料缺失或错误，可依据《民法典》第1218条主张医疗损害责任，但此情形较少见，优先通过行政程序解决。

3. 实务建议

   • 填写申请表时，确保“受伤部位”“诊断结论”与病历首页、出院小结一致；
     
   • 携带所有医疗资料原件及复印件（包括检查报告、影像片），避免因资料不全被退回；
     
   • 若对鉴定流程或材料要求有疑问，可提前拨打当地劳动能力鉴定委员会电话咨询（通常可在社保局官网查询联系方式）。

若您在申请过程中遇到具体障碍（如工作人员推诿、资料被拒收等），可进一步向我说明情况，我将结合当地政策为您提供针对性解决方案。