堵锁眼的问题，首先可以明确的是，这通常不属于物业的直接服务范围，但物业有责任在知晓后采取一定措施。以下从不同角度详细分析：

1. 物业的职责范围：

   • 物业的主要职责是管理和维护小区的公共设施、环境卫生、安全保卫等，为业主提供基本的生活服务。堵锁眼这一行为，虽然可能发生在小区内，但并不直接属于物业的日常服务或管理范畴。
   • 然而，如果堵锁眼行为影响了小区的安全或秩序，物业有责任在知晓后采取必要的措施，如调查、报警或协助业主解决问题。

2. 堵锁眼行为的性质：

   • 堵锁眼可能构成对他人财产权的侵害，如果行为人是小区内的其他业主或访客，这可能涉及民事纠纷。
   • 如果堵锁眼行为是恶意的，且造成了严重的后果，如导致业主无法正常进出房屋，还可能涉及治安管理处罚法甚至刑法中的相关规定。

3. 业主应如何应对：

   • 如果业主发现自己的锁眼被堵，首先应尝试与物业沟通，说明情况并请求物业协助调查或提供必要的帮助。
   • 同时，业主也可以考虑报警，让警方介入调查，以查明堵锁眼的行为人并追究其责任。
   • 如果堵锁眼行为造成了损失，业主还可以依法向行为人主张赔偿。

4. 物业的协助义务：

   • 虽然堵锁眼不是物业的直接服务范围，但物业在知晓此类情况后，有义务协助业主进行调查，提供必要的监控录像或其他证据，以帮助业主解决问题。
   • 物业还可以加强小区的安全巡逻和监控，以预防类似事件的发生。

总结与建议：堵锁眼通常不属于物业的直接服务范围，但物业在知晓后应采取一定措施协助业主。业主在发现锁眼被堵时，应及时与物业沟通并报警，同时保留好相关证据以便后续维权。如果问题得不到妥善解决，业主还可以考虑通过法律途径追究行为人的责任。如有进一步疑问或需要法律帮助，请直接向我咨询。