结论：若邻居的可视门锁安装或使用行为侵犯了您的合法权益，您可以找物业协助处理；若物业不作为或处理无果，您还可以通过法律途径解决。以下是具体分析：

1. 可视门锁安装或使用行为是否侵权

• 隐私权角度：如果邻居的可视门锁拍摄范围覆盖了您的私人空间（如门口、窗户等），且未经您同意，可能构成对您隐私权的侵犯。根据《民法典》第一千零三十二条，自然人享有隐私权，任何组织或个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人隐私权。
• 相邻权角度：如果可视门锁的安装或使用行为（如夜间频繁触发、噪音干扰等）影响了您的正常生活，可能违反《民法典》中关于相邻关系的规定，即不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。

2. 物业的职责与协助义务

• 物业的职责：根据《物业管理条例》，物业有义务维护小区的公共秩序和安全，协调业主之间的纠纷。如果邻居的可视门锁行为影响了您的合法权益，物业有责任介入调解。
• 物业的协助义务：您可以向物业反映情况，要求物业协助与邻居沟通，或提供必要的证据（如监控录像、照片等）。如果物业拒绝协助或处理不力，您可以要求物业出具书面说明，作为后续维权的证据。

3. 法律途径解决

• 协商调解：如果物业协调无果，您可以尝试直接与邻居协商，要求其调整可视门锁的拍摄范围或使用方式。
• 投诉举报：如果邻居的行为涉嫌违法（如侵犯隐私权），您可以向当地公安机关报案，或向社区、街道办等部门投诉。
• 民事诉讼：如果上述途径均无法解决问题，您可以向法院提起民事诉讼，要求邻居停止侵害、排除妨碍、赔偿损失等。

4. 建议与注意事项

• 保留证据：在处理过程中，务必保留相关证据（如监控录像、照片、沟通记录等），以便在需要时维护自己的权益。
• 理性沟通：尽量以理性、平和的方式与邻居和物业沟通，避免矛盾升级。
• 法律咨询：如果问题复杂或涉及法律纠纷，建议您及时咨询专业律师（当然，您可以直接向我咨询），以便更好地维护自己的合法权益。

总结：邻居的可视门锁问题可以通过物业协助解决，但如果物业不作为或处理无果，您还可以通过法律途径维护自己的权益。如果您有进一步的法律问题或需要具体的法律建议，欢迎随时向我咨询。