个人自用电梯在符合安全标准且办理了相关手续的情况下，是可以乘坐客人的。但一旦发生事故，责任界定需根据具体情况来分析。以下从几个方面进行详细说明：

一、电梯使用合法性

1. 电梯安装与验收：个人自用电梯的安装必须符合国家相关安全标准，并经过相关部门的验收合格，取得使用许可证后，方可投入使用。这是确保电梯安全运行的基础。
2. 定期维护与检查：电梯使用过程中，必须定期进行维护和检查，确保电梯的各项性能指标符合安全要求。若因维护不当或检查不严导致事故，电梯所有者或管理者需承担相应责任。

二、事故责任界定

1. 电梯所有者或管理者责任：

   • 若电梯存在安全隐患或未按规定进行维护、检查，导致事故发生，电梯所有者或管理者需承担主要责任。
   • 若电梯所有者或管理者未尽到安全保障义务，如未设置明显的安全警示标志、未提供必要的安全防护措施等，也需承担相应责任。

2. 乘客责任：

   • 若乘客在乘坐电梯时违反安全规定，如超载、强行打开电梯门、在电梯内嬉戏打闹等，导致事故发生，乘客自身也需承担一定责任。
   • 若乘客明知电梯存在安全隐患仍坚持乘坐，并因此导致事故发生，乘客的责任将更为重大。

3. 第三方责任：

   • 若事故是由第三方（如电梯维修公司、电梯零部件供应商等）的过错导致的，如维修不当、零部件质量问题等，第三方需承担相应责任。

三、法律后果与赔偿

1. 民事责任：

   • 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，因电梯事故造成人身损害的，电梯所有者、管理者或第三方需承担赔偿责任。赔偿范围包括医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

2. 行政责任：

   • 若电梯所有者、管理者或第三方存在违规行为，如未按规定进行电梯安装、验收、维护、检查等，将依据相关法律法规承担行政责任，如罚款、吊销许可证等。

3. 刑事责任：

   • 若电梯事故情节严重，如造成多人伤亡或重大财产损失，且电梯所有者、管理者或第三方存在故意或重大过失行为，可能构成犯罪，需承担刑事责任。

四、建议与措施

1. 加强电梯安全管理：电梯所有者或管理者应加强对电梯的安全管理，确保电梯的安装、验收、维护、检查等环节符合国家相关标准。
2. 提高乘客安全意识：通过宣传教育等方式提高乘客的安全意识，引导乘客遵守电梯安全规定，避免违规行为导致事故发生。
3. 完善应急救援机制：建立完善的电梯应急救援机制，确保在事故发生时能够迅速、有效地进行救援，减少人员伤亡和财产损失。

若您在电梯使用或事故处理方面遇到法律问题，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供专业的法律建议。