在我国，侦查机关讯问犯罪嫌疑人时，犯罪嫌疑人的家属一般不能在场。这一规定主要是基于侦查活动的秘密性和专业性考虑，以确保讯问过程的顺利进行和证据的合法收集。不过，这一规定并不意味着家属在侦查阶段无法为犯罪嫌疑人提供任何帮助或支持，以下从多个角度进行详细分析：
一、家属不在场的规定与依据
根据《中华人民共和国刑事诉讼法》的相关规定，讯问犯罪嫌疑人必须由人民检察院或者公安机关的侦查人员负责进行，且讯问时侦查人员不得少于二人。这一规定明确了讯问的主体为侦查人员，而不包括犯罪嫌疑人的家属。这样的制度设计，主要是为了保障侦查活动的顺利进行，防止因家属在场而可能产生的干扰或影响。
二、特殊情形下的考虑
虽然一般情况下家属不能在讯问现场，但在某些特殊情形下，法律也考虑到了家属的参与和权益保障。例如，在未成年人刑事案件中，讯问和审判时应当通知未成年犯罪嫌疑人、被告人的法定代理人到场。若无法通知、法定代理人不能到场或法定代理人是共犯，则可通知其他成年亲属、学校、单位、居住地基层组织或未成年人保护组织的代表到场。这虽未直接提及所有犯罪嫌疑人的家属，但体现了法律对特定情况下家属参与的重视。然而，这并不意味着在所有刑事案件中，家属都有权在场。
三、家属在侦查阶段的角色与作用
尽管家属在讯问时不能在场，但他们在侦查阶段仍可以通过其他方式为犯罪嫌疑人提供帮助和支持：
委托律师：家属可以代为委托辩护律师，为犯罪嫌疑人提供法律咨询和帮助。律师在侦查阶段可以会见犯罪嫌疑人，了解案件情况，为犯罪嫌疑人提供有针对性的法律建议，并在一定程度上对侦查活动形成监督，有助于防止非法取证等侵犯嫌疑人权益的行为发生。
提供心理支持：家属可以通过与犯罪嫌疑人的通信、探视（在符合规定的情况下）等方式，为犯罪嫌疑人提供心理上的支持和鼓励，帮助他们度过难关。
配合侦查工作：家属在了解案件情况后，可以积极配合侦查机关的工作，如提供线索、协助调查等，为案件的顺利侦破贡献力量。
四、法律建议与注意事项
及时委托律师：一旦得知亲友被刑事拘留或逮捕，家属应尽快委托专业律师介入，以便及时了解案件情况，为犯罪嫌疑人提供法律帮助。
遵守法律规定：家属在配合侦查工作时，应严格遵守法律规定，不得干扰侦查活动的正常进行或试图为犯罪嫌疑人逃避法律制裁提供帮助。
关注犯罪嫌疑人权益：家属应密切关注犯罪嫌疑人在侦查阶段的权益保障情况，如发现侦查机关存在违法行为或侵犯犯罪嫌疑人权益的情况，应及时向有关部门反映并寻求法律救济。
作为专注于刑事辩护、取保候审领域的张鑫律师，我深知家属在亲友涉嫌刑事案件时的焦虑和担忧。如果您有任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。我将根据您的具体情况，为您提供专业、全面的法律建议和支持。