核心结论：面对网贷催收频繁联系熟人和家人的情况，您可以通过以下方式处理：

1. 明确催收行为的违法性
   根据《民法典》第1032条，自然人享有隐私权，任何组织或个人不得以电话、短信等方式侵扰他人私人生活安宁。若催收人员未经您同意，频繁联系您的熟人或家人，甚至泄露您的债务信息，已涉嫌侵犯隐私权。若催收过程中存在威胁、辱骂等行为，还可能违反《治安管理处罚法》第42条，构成“公然侮辱他人”或“多次发送淫秽、侮辱、恐吓信息干扰他人正常生活”，可处拘留或罚款。

2. 立即取证并固定证据

   • 保存所有催收电话的通话记录（显示来电号码、时间、时长）；
     
   • 录制催收电话内容（需确保录音合法，如未提前告知对方录音可能被认定为证据瑕疵，但实践中仍可作为辅助证据）；
     
   • 截图保存催收短信、微信聊天记录等文字证据；
     
   • 若熟人或家人被骚扰，请他们提供书面证言或录音，证明催收行为的存在及具体内容。

3. 分情况应对催收行为

   • 若催收方为正规金融机构（如银行、持牌消费金融公司）：
     直接联系该机构官方客服，明确要求停止对第三方的骚扰，并告知其已违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》第18条（催收人员不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息）。若机构未整改，可向当地银保监会或地方金融监管局投诉。
     
   • 若催收方为第三方催收公司：
     通过贷款合同或平台查询该催收公司名称，向其发送书面《停止骚扰告知函》（可通过邮件或短信发送，保留发送记录），明确要求其停止对第三方的联系，否则将追究法律责任。若对方置之不理，可向中国互联网金融协会举报（官网或APP可操作）。
     
   • 若催收行为已涉嫌违法（如威胁、辱骂、伪造法律文书）：
     立即向公安机关报案，提交已收集的证据，要求立案查处。根据《刑法》第293条之一，若催收行为构成“催收非法债务罪”（如使用暴力、软暴力手段），可处三年以下有期徒刑、拘役或管制。

4. 主动与贷款平台协商还款方案
   若您确实存在逾期未还款的情况，建议主动联系贷款平台，说明当前经济状况，协商延期还款、分期还款或减免部分利息。根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条，在特殊情况下，银行可与持卡人平等协商达成个性化分期还款协议，最长不超过5年。虽网贷平台不适用该条款，但实践中部分平台会参考类似规则协商。

温馨提示：若您因催收行为遭受精神损害（如焦虑、抑郁等），可依据《民法典》第1183条，要求侵权方赔偿精神损害抚慰金。处理过程中如有疑问，可直接向我咨询，我会结合具体证据为您制定应对策略。