当您卖货被人质疑是假货时，可以按照以下步骤来应对和处理：
冷静应对，积极沟通
- 首先，保持冷静，不要因为消费者的质疑而情绪激动或逃避问题。以平和、专业的态度与消费者进行沟通，了解他们质疑的具体原因和依据。
- 在沟通过程中，详细记录消费者的质疑点、提供的证据以及沟通细节，这些信息在后续处理中可能非常重要。
提供商品合法性证明
- 向消费者展示您的进货渠道证明，如进货发票、合同等，以证明您的商品来源合法。
- 提供品牌授权书或质量检测报告等文件，这些文件能够证明您的商品是正品且质量合格。
- 如果可能的话，还可以提供商品的生产批次、生产日期、保质期等信息，以增加商品的可信度。
协商解决方案
- 根据消费者的质疑和您的证明文件，与消费者协商解决方案。如果商品确实存在质量问题或与宣传不符，您可以提出换货、维修、补偿等方案。
- 如果消费者坚持认为商品是假货，而您无法提供足够的证明文件来消除其疑虑，您可以考虑邀请第三方机构进行鉴定，如品牌方、质量检测机构等。
配合相关部门调查
- 如果消费者向购物平台、消费者协会或市场监管部门投诉，您应积极配合相关部门的调查工作，如实提供相关资料和信息。
- 在调查过程中，保持与消费者的沟通，及时了解调查进展和结果，以便采取相应的措施。
法律责任与后果
- 如果您的商品确实被证实为假货，您将需要承担相应的法律责任，包括退款、赔偿消费者的损失以及可能面临的行政处罚等。
- 为了避免类似问题的再次发生，您应加强商品的质量控制和进货渠道的审核，确保所售商品的真实性和合法性。
从消费者角度，如果他们质疑您卖的是假货，他们可能会采取以下行动，您也应有所准备：
- 收集证据：消费者可能会收集购物凭证、商品照片、宣传资料等证据来支持他们的质疑。
- 向第三方投诉：如果与您沟通无果，消费者可能会向购物平台、消费者协会或市场监管部门投诉。
- 法律途径：在必要时，消费者可能会咨询律师并考虑通过法律途径来维护自己的权益。
作为商家，您应始终秉持诚信经营的原则，确保所售商品的真实性和合法性。当面临消费者的质疑时，积极应对、提供证明文件、协商解决方案并配合相关部门调查是维护自身权益和消费者信任的关键。如果您在处理此类问题时遇到任何法律难题或需要进一步的法律建议，请随时向我咨询。