线上仲裁调解在劳动仲裁中是有用的，其作用主要体现在以下几个方面：

1. 便捷高效：线上仲裁调解打破了地域限制，使得当事人无需亲自到场，只需通过线上平台即可参与调解过程。这种方式大大节省了当事人的时间和精力，提高了纠纷解决的效率。特别是在疫情期间或当事人身处异地的情况下，线上仲裁调解的优势更加明显。

2. 降低成本：线上仲裁调解减少了当事人的交通、住宿等额外费用支出，降低了纠纷解决的成本。对于经济条件有限的当事人来说，这无疑是一个重要的考虑因素。

3. 灵活性强：线上仲裁调解可以根据当事人的需求和时间安排进行灵活调整，使得调解过程更加人性化。同时，线上平台通常提供多种沟通方式，如文字、语音、视频等，方便当事人根据自己的喜好和实际情况选择合适的沟通方式。

4. 保密性好：线上仲裁调解过程通常是在线上平台上进行的，相对较为私密，有助于保护当事人的隐私和商业秘密。这对于一些涉及敏感信息的劳动纠纷来说，是一个重要的优势。

然而，线上仲裁调解也存在一些需要注意的问题：

1. 技术依赖：线上仲裁调解依赖于稳定的网络环境和先进的线上平台技术。如果网络不稳定或平台技术存在缺陷，可能会影响调解的顺利进行。因此，在选择线上仲裁调解时，当事人需要确保自己具备相应的技术条件。

2. 证据提交与质证：在线上仲裁调解过程中，证据的提交和质证可能面临一些挑战。例如，如何确保电子证据的真实性和完整性、如何进行有效的线上质证等。这需要当事人在调解前充分了解线上仲裁调解的规则和流程，并做好相应的准备。

3. 调解协议的执行：虽然线上仲裁调解达成的协议具有法律效力，但在执行过程中可能会遇到一些困难。例如，如果一方当事人不履行调解协议，另一方当事人可能需要通过法律途径来强制执行。这增加了纠纷解决的成本和风险。

针对以上问题，我给出以下建议：

• 在选择线上仲裁调解前，当事人应充分了解线上仲裁调解的规则和流程，确保自己具备相应的技术条件。
• 在调解过程中，当事人应积极配合调解员的工作，如实陈述事实、提供证据，并尊重调解结果。
• 如果调解协议达成后一方当事人不履行，另一方当事人可以及时向有管辖权的人民法院申请强制执行，以维护自己的合法权益。

总的来说，线上仲裁调解在劳动仲裁中是一种有效的纠纷解决方式。它具有便捷高效、降低成本、灵活性强和保密性好等优点，但也存在技术依赖、证据提交与质证以及调解协议执行等问题。因此，当事人在选择线上仲裁调解时，应充分了解其特点和风险，并做好相应的准备。如果你有任何劳动仲裁方面的法律问题，都可以直接向我咨询。