人民法院在线服务调解是有用的。它是一种便捷、高效的纠纷解决方式，具有诸多优势：

1. 节省时间和成本：当事人无需亲自前往法院，通过网络平台即可进行调解，避免了路途奔波和时间浪费。
2. 调解过程灵活：可以根据双方的时间安排进行调解，不受传统庭审时间的限制，提高了调解的效率。
3. 有助于维护关系：相较于判决，调解更注重双方的意愿和协商，能够避免判决带来的对立情绪，有利于后续的合作与沟通。

然而，调解的效果也并非绝对。如果一方当事人缺乏调解诚意，或者双方分歧过大，可能会导致调解失败，此时仍需进入诉讼程序。但总体而言，法院在线调解为当事人提供了一种便捷且有助于和解的纠纷解决途径。

举个例子，辽源市龙山区人民法院就利用“人民法院调解平台”在线调解了一起追偿权纠纷案件，获得了双方当事人的一致好评。该案中，因双方当事人都在外地，且案件争议不大，为节约当事人诉讼成本，促进纠纷快速化解，承办法官决定采用在线调解方式。最终，双方当事人在调解员的引导下达成了一致意见，并在线远程电子签字确认了调解协议。

因此，如果你面临纠纷，不妨考虑通过人民法院在线服务进行调解，或许能够更快速、更便捷地解决问题。当然，如果调解不成，你仍然可以依法向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。