关于证人是否可以通过电话作证的问题，这并非一个简单的“是”或“否”的答案，而是需要根据具体的案件情况和取证方式来判断。

首先，我们要明确的是，证人作证是法律规定的义务，凡是知道案件情况的人，都有作证的义务，并且应当客观、如实地提供证据。这是证人作证的基本原则。

在涉众性案件中，由于证人数量众多，逐一进行面对面询问可能会面临时间、人力和物力上的巨大挑战。因此，在特定情况下，为了高效、经济地收集证据，法律允许采用一些改良的取证方式，其中就包括电话核查。

电话核查作为一种取证方式，在涉众性案件中具有一定的适用性。特别是在个体信息明确，即整体中每一个个体的信息都是明确的情况下，只要时间足够，理论上逐一核查是可能实现的，但从法经济学的角度考虑，电话核查是一个更为经济的选择。例如，在销售假性保健品的案件中，如果案件中存在完整的物流信息，那么可以通过电话核查的方式，向购买者确认其购买的产品种类和金额，从而认定销售金额。

然而，电话作证并非无限制的。电话核查并不属于法定的取证方法，因此，在采用电话核查时，需要加设事后部分规范调取的方式予以限制。这意味着，在电话核查后，还需要选取部分具有代表性的证人进行针对性取证，以确保证据的真实性和合法性。此外，对于电话作证的内容，也需要进行严格的记录和保存，以便在需要时进行核对和审查。

更重要的是，无论采用何种取证方式，都必须保证证人的权利得到充分保障。这包括证人的安全保障权、充分陈述权、核对笔录权、证件知悉权以及侵权控告权等。在电话作证的过程中，也必须确保这些权利得到尊重和保护。

最后，需要强调的是，电话作证只是取证方式的一种改良，它并不能完全替代传统的面对面询问。在可能的情况下，仍然应该优先采用面对面询问的方式，以确保证据的充分性和准确性。同时，对于电话作证所取得的证据，也需要进行严格的审查和判断，以确保其符合证据的真实性、合法性和关联性要求。

综上所述，证人是否可以通过电话作证，需要根据具体的案件情况和取证方式来判断。在涉众性案件中，电话核查作为一种取证方式具有一定的适用性，但必须严格遵守法律规定和程序要求，确保证人的权利得到充分保障，并确保证据的真实性和合法性。