物业在符合法律规定和合同约定的情况下，是有权上门收取物业费的。以下从多个角度为你详细分析：

法律角度

根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。这意味着，如果物业服务企业已经按照合同约定提供了相应的服务，那么业主就有义务支付物业费。物业作为物业服务企业，为了收取物业费，有权采取合理的方式与业主进行沟通，上门收取物业费（在业主同意的情况下）或通过其他合法方式（如邮寄账单、发送电子账单等）进行催缴，都是其行使权利的一种方式。

合同角度

物业费的具体收取方式，通常会在物业服务合同中明确约定。如果合同中规定了物业可以上门收取物业费，并且业主也同意这种方式，那么物业上门收取物业费就是合法且合理的。如果合同中没有明确规定，但物业在提供服务的过程中，与业主达成了上门收取物业费的口头或书面协议，那么这种方式也是可以被接受的。

实际操作角度

在实际操作中，物业上门收取物业费时，应当注意以下几点：

1. 尊重业主意愿：物业在上门收取物业费前，最好先与业主进行沟通，确认业主是否同意上门收取。如果业主不同意，物业应当尊重业主的选择，通过其他合法方式进行催缴。
2. 遵守法律法规：物业在上门收取物业费时，应当遵守相关法律法规，不得采取暴力、威胁、恐吓等非法手段进行催缴。否则，物业可能会面临法律责任。
3. 保留证据：物业在上门收取物业费时，最好能够保留相关的证据，如催缴通知、业主签字确认的缴费单等。这些证据在后续可能出现的纠纷中，将起到重要的作用。

特殊情况处理

如果业主对物业费有异议或拒绝支付，物业应当首先与业主进行沟通，了解业主的具体原因和诉求。如果沟通无果，物业可以通过法律途径进行维权，如向法院提起诉讼或申请仲裁等。但在这个过程中，物业仍然应当保持冷静和理性，不得采取过激行为。

建议：作为业主，如果物业上门收取物业费，你可以先确认物业的身份和收费依据，再根据自己的实际情况和合同约定进行支付。如果你对物业费有异议或拒绝支付，建议与物业进行沟通协商，寻求合理的解决方案。如果沟通无果，你可以咨询我，了解具体的法律途径和维权方式。